Irina Anisimova
2
1
subscriber
1
subscription
8.2K
views
Tsum Outlet
Moscow • Shoe store
Save
Столкнулась с ужасным сервисом при возврате товара: отказалась от товара в пункте выдачи 29 октября, 2 ноября заказ был возвращён в ЦУМ аутлет (подтвердила транспортная компания), статус заказа в личном кабинете изменён на «Отменён», но деньги за возвращённый заказ мне не вернули до сих пор, причину также не объяснили, в течение двух недель на мои запросы отвечают шаблонными фразами (ожидается ответ профильных отдел, ваш запрос в работе, ожидайте ответ и т.д.). Ужасно!