larisae103
5
0
subscribers
0
subscriptions
218.1K
views
Отель 3*, если оценивать по 5 бальной шкале, то на хорошую 3 потянет. Очень много минусов, про них и хотела написать, потому что про плюсы очень во многих отзывах написано. Во-первых, работники отеля не очень добросовестно относятся ко своим обязанностям, или их просто очень мало и они физически не справляются. Заезжали 1 июля, потеряли 3 часа на то, чтобы нас заселили. Корпусов много, но основное заселение идет в корпусах N 9 и 10. В остальных пустые стойки, только иногда появляется администратор. Мы заселялись в корпусе N 6, интернет у администратора вис постоянно. Весь народ, а особенно дети, просто изнывали, стоя в очереди. Правда работники любезно вынесли бутилированную воду, но это не ускорило процесс заселения.
Второй момент-это ужасный интернет, который постоянно теряется и его нужно перезагружать. Если у вас нет своего мобильного, то придется помучаться.
Третий недостаток-сервис в номерах. Нам забыли положить шампунь-гель, вместо него было два жидких мыла. Два дня просила принести, звонила несколько раз. Пока ни заловила горничную в коридоре, вопрос был не решен. Убирают номера и меняют полотенца нерегулярно, как придется. Палас на полу не пылесосили за 10 дней ни разу, хотя мы даже вывешивали табличку "Требуется уборка".
Четвертый момент- это питание и очереди в столовой. Питание очень однообразное, не могу сказать, что невкусно всё, можно найти и неплохие блюда. Но каждый день почти одно и тоже, через день точно. Быстро все заканчивается, персонал не успевает вовремя выносить вновь. Пару раз было, что курица заканчивалась и ее заменяли куриной печенью, которая немного горчит. Сливочное масло ужасного качества, его даже на хлеб сложно намазать, сыр однотипный и не очень вкусный. Особый разговор про напитки. На обед их три: обычная вода, вода с лимоном и мятой и компот ( чаще теплый), так вот то стаканов нет и людям приходится наливать в бульонницы, то напитки изчезают, выстраивается большая очередь в ожидании новой партии, бармена разыскивают всем миром. Столы тоже убирают небыстро. Если вам удалось занять освободившийся стол, то еще придется подождать уборщика. В общем голодными не останетесь в любом случае, но если вы питаетесь дома хорошо, выбирая качественные и недешевые продукты, то вам здесь будет очень сложно. Хотя выход есть, на территории отеля много ресторанов, которые пользуется спросом, вот и мы периодически туда наведывались. Единственный большой плюс от питания таков, что мы ни разу ничем не отравились, то есть все свежее.
Еще один минус- это расстояние до моря. Идти примерно 20 мин, расстояние от корпусов N 5 и 6 составляет примерно 1,5 км.
Также хочется отметить то, что в отеле много групповых заездов детей. Не все наставники хорошо за ними смотрят. Нам постоянно мешали бегающие из номера в номер и кричащие девочки сначала с одной группы, а потом с другой. Они даже мешали мальчикам футбольной команды, у которых была дисциплина и они ложились спать в 22:00. Девочек же со скандалом можно было угомонить к 23:00.
Бассейны отеля тоже не впечатлили, они изготовлены из пластика, дно ходит под ногами. Народу набивается очень много, в том числе и дети с матрасами, плавать сложно, только если освежиться.
Так что выбирайте сами подходит вам этот отель или нет. У нас нет желания сюда вернуться вновь.
Замечательный отель! Это то место, куда непременно хочется вернуться. Очень комфортные и уютные номера, дизайн которых продуман до мелочей. В стандартном номере был шкаф для одежды с полками, вешалка при входе для верхней одежды, 2 тумбочки, письменный стол, холодильник. Про кровать хочется сказать отдельно: четыре мягкие подушки на двоих, теплое легкое одеяло ( останавливались в начале сентября, было прохладно в номере), белоснежное белье, удобный матрас, ложишься и сразу погружаешься в сон. Полотенца чистые и свежие, меняли каждый день, номера убирали тоже ежедневно. Отдельное спасибо персоналу, все вежливые и спокойные, всегда стараются идти на встречу клиенту, если это возможно, как было с нами. Нам заменили номера с 5-го этажа на третий, сразу вернули разницу в цене. В день рождения одного из постояльцев было приятно получить щедрый презент. На ресепшене все оборудовано для того, чтобы выпить чай или кофе. Также на нижнем этаже одного из корпусов есть ресторан, где подают прекрасные завтраки по системе "все включено". Там же можно и недорого, но вкусно пообедать и даже поужинать ( все вопросы надо сначала решить на ресепшен, тогда оплата будет меньше). Расположение отеля просто замечательное, недалеко от Московского вокзала, не нужно ехать на транспорте с багажом по городу, а можно оставить его в камере хранения отеля, если вы приехали раньше или уезжаете позже заселения-выселения. Непременно вернемся в этот отель вновь. Тем более при выселении дали ваучеры на дальнейшую скидку в размере 1000 руб. Мелочь, но приятно. Еще раз огромное спасибо всей команде отеля "Невский берег".
Очень хорошее место, уютное и комфортное, приветливый персонал, вкусные блюда. Ценник средний по городу. В качестве бонуса получили корзинку с фруктами. Спасибо всему персоналу, после посещения остается очень хорошее впечатление, есть желание сюда вновь вернуться.
Очень плохо организовано движение маршруток, идущих в сторону "Царского села", так как их очень большое количество, и они перегораживают движение автобусов, мешая им припарковаться на остановке. Создаются аварийные ситуации. На остановках автобусов нет номеров и маршрутов движения, туристам очень тяжело соорентироваться, не прибегая к помощи интернета либо случайного прохожего.
При выходе из метро также нет указателей, в каком направлении к какому автобусу выйти.
Все это сделано только для жителей города, но не для гостей.
Очень хорошее место для прогулки. Многообразие зелени, можно как посидеть на лавочках, так и на траве, также отдохнуть на лежаках возле воды. Много кафе, есть приличные туалеты. Имеется детская зона, спортивная площадка. Очень понравилась аллея с лавочками в тени деревьев и черно-белый кот, который вальяжно прогуливается по территории и смело подходит к посетителям. Всем любителям спокойного отдыха рекомендую посетить это местечко.
Очень хороший магазин. Останавливались в отоле неподалеку с 12 по 15 июля, часто заходили сюда, остались только положительные эмоции. Побольше бы таких внимательных и обходительных сотрудников, как работают в этом магазине. Очень понравилась зона, где можно перекусить, есть все необходимое, порадовал вкусный кофе. Большое разнообразие товаров, так как сотрудники вовремя и оперативно проводят выклалку. Спасибо большое, вы лучшие. Так держать.
Очень хороший отель. Соотношение цена-качество. Получили то, на что рассчитывали. Все спокойно, размеренно и должным образом. Просьбы клиентов выполняют по первому требованию: просили заменить номер и поменять полотенца, все выполнили. Есть камера хранения для вещей, если вы приехали рано или уезжаете поздно. Рядом находится туалет. Есть холл на первом этаже, где очень комфортно и прохладно, тут же находится телевизор, можно выпить кофе или просто отдохнуть на мягких диванах. Всегда на посту находится охранник, что внушает чувство безопасности. Номера оборудованы всем необходимым ( чайник, душевая комната и туалет, фен, питьевая вода в бутылках с ежедневным пополнением), уборка проводится едедневно. Нам его порекомендовали родственники и мы его также можем рекомендовать. Спасибо большое.
Хороший магазин, приятные вежливые кассиры, хорошо оборудована зона, где можно покушать самостоятельно, купив продукты в магазине, есть все необходимое. Разнообразный ассортимент, все качественно и вкусно. Ничем не хуже, чем подобные магазини в Москве. Туда хочется вернуться. Рекомендую, магазин Европейского бренда, качество обслуживания на высоте, спасибо.
Если заведение носит название известного немецкого бренда, то оно и должно ему соответствовать , а не позорить его. Обслуживание на самом низком уровне. Официанты, как вареные раки, совершенно не заинтересованы в том, чтобы доставить удовольствие посетителям их заведения, складывается впечатление, что они номер отбывают. И это при том, что заведение заполнено на пятую часть посадочных мест. Пиво вкусное, его подают мгновенно, а вот остальное придется ждать очень и очень долго. И это даже не тактический ход, а какое-то разгильдяйство. Сначало подали пиво без пивного набора, хотя это было обговорено с официанткой, затем, спустя 30 мин принесли солянку, а пивного набора все нет. И когда он будет осталось загадкой. Ждать не стали, просто ушли, так как заметили, что гости за соседним столиком, пришедшие раньше нас, которые пили пиво неторопливо, успели выпить по два бокала, а только потом им принесли пивной набор. Менеджер, который пришел по нашей просьбе сказала, что ей очень жаль, но перел нами даже не извинились. Немцы бы плакали горючими слезами... Смените название, если не умеете работать и не позорьтесь.