Kristy K.
4
0
subscribers
0
subscriptions
18K
views
Некомпетентные сотрудники.
Сначала не могли пробить заказанные напитки.
Заказала двойную порцию тапиоки - не положили не то что двойную - одну порцию не положили!
Стою говорю, что не нужно упаковывать, при мне сотрудница стоит и упаковывает.
Три напитка делали около 15 минут!
Пошла в Swim Rocket для обучения с нуля. Начнем с того, что я в целом не последнее отношение имею к спорту, но такой тренерский подход видела впервые. Подход и методология в Swim Rocket заключается в том, что тренер раздает задания и выдает оборудование. Всё. Методология строится на том, что нужно потерпеть, занятий через 10 произойдёт чудо, вы адаптируетесь и поплывете – это буквально дословно: нужно привыкнуть.
Потом периодически тренер спрашивал – ну что, тяжело? Видимо, тоже инструмент постановки дыхания и техники.
К концу третьего занятия я с удивлением узнала, что оказывается все время до этого я брасом плыла неправильно – куда смотрел в это время тренер, не очень понятно. Потому что другим участникам группы он также не давал никаких комментариев (на последнем занятии специально наблюдала – просто раздача упражнений, ни одного комментария). Я редко видела, чтобы он бассейн-то обходил, чтобы посмотреть технику.
Кроме того, если вам что-то не понравится – деньги вы вернуть не сможете. В этой организации это не предусмотрено (много других отзывов на эту тему – нужно было самой смотреть заранее).
Нужна была помощь по защите моих прав как потребителя. Пришла наобум, как оказалось, очень удачно попала на специалиста, который хорошо разбирается в вопросе. Составили претензию, в тот же день я отнесла ее в магазин, и мне в течение 14 дней вернули деньги за товар. Дмитрию Алексеевичу - благодарочка))
В целом все очень прилично. Сняла звезду только за то, что заедала входная дверь. Во всем остальном - очень приятный отель