Виктор Баранов
3
0
subscribers
0
subscriptions
1.5K
views
Купили новый диван и хотели бы поделится впечатлением.
Продавец очень приятная и корректная,подсказала все нюансы,помогла с выбором.
Сам диван очень понравился,все как хотели,отличное качество,оттенки как и заказывали,к дивану вопросов нет,все отлично.
Но вот доставка оставила осадочек неприятных впечатлений.
Изначально за два дня до доставки позвонили и договорились на определеную дату,во время этого разговора уточнили стоимость вывоза старого дивана,сказали это будет стоить 1500 рублей,нас это устроило.
В день доставки без звонка заранее,о котором договаривались приехали грузчики,занесли диван и с удивлением спросили: «Вам его что ли собирать ещё надо??»,хотя изначально при заказе дивана обговаривался этот момент,что доставка привозит и собирает диван.В итоге диван собрали,все хорошо.
Когда дело дошло до вывоза старого дивана стоимость резко изменилась на 3500.
В итоге диван вывозили своими силами.
Ситуация неприятная,вопросов бы не было,если бы изначально в моменте когда договаривались о доставке озвучили реальную стоимость,мы бы изначально понимали и нашли бы уже другой способ вывести диван,а так все выглядит как развод на дурака,сначала назвать одну сумму,люди ждут и в итоге когда уже в комнате два дивана и не протолкнуться,они называют стоимость выше и у некоторых людей нет уже другого выхода.
За диван и работу продавца можно твердо поставить хорошую оценку,все понравилось,а вот доставка оставила неприятные впечатления.
Более года обслуживаю свою машину на данном СТО. Олегу огромное спасибо за детальное разьяснение и подход к клиенту. Советую обязательно посетить данное место)
Сегодня посетил данный барбершоп.
Очень доволен оказанной мне качественной услугой. Мастеру огромное спасибо!!!