Магазин держал широкий ассортимент, был близок к метро.
Он всё ещё близок к метро, но совковое отношение к покупателю проросло и дало корни. Ассортимент и наличие товаров на сайте уже ничему не соответствуют. Покупатель теперь должен ногами выяснять цены и наличие. И разговаривают с покупателем, как в советскую эпоху всеобщего дефицита.
Сначала вам взвешивают мясо, прикрепляя к нему ценник с созвучным названием, но ценой в полтора раза выше, чем на прилавке. Когда обнаруживаешь в чеке разницу, предлагают оплатить товар ещё раз по правильной цене, обещая вернуть на карту разницу. Разницу не возвращают, таким образом обманывают на ещё большую сумму.
Оформил заказ на насос моющего средства. Автоматом пришло письмо, в котором меня уведомили, что заказ принят, и со мною свяжется менеджер... и всё. На четвёртый день ожидания я сам перезвонил. Ну и как всегда: "данной позиции нет в наличии, и когда будет неизвестно" Контора заполняет свой каталог отсутствующими позициями, чтобы поднять посещаемость.
Обманывают покупателей, подкладывая неоправданно дорогой товар поверх внешне схожего товара с низкой ценой. Кассиры в курсе происходящего, потому отказываются обсуждать высокий чек до оплаты. Потому каждый товар нужно проверять висящим в зале сканером. Некоторые товары с завышенной ценой этим сканером не определяются. Лучше отказаться от их покупки сразу.