Продали некачественные цветы, и отказались их менять или компенсировать стоимость (даже скидку не предложили на следующий заказ). Букет тюльпанов за СУТКИ стал увядать, засыхать, два цветка вообще сломались. Продавщица и владелец салона отмахнулись - мол, что вы хотели, это цветы, ничего не будем делать. Хотя, раньше всегда брал у них букеты, и никаких проблем не было. Да, и отношение продавщицы - ниже плинтуса, как будто клиенты для неё - это обуза. Никогда больше не буду покупать там, где готовы продавать некачественный товар, а гостей про этом не уважают и не ценят.
Человеческое отношение! И вежливость. Уже 3 года работаю с этим подразделением, и отзывы только положительные. Особенно отмечу инспектора Елагину Елену Борисовну - каждый раз терпеливо разъясняет все как первокласснику.
Постоянные ожидания. Давно уже заведение открылось, и до сих не могут настроить нормальную работу. Когда в кафе хотя бы половина столов занята, гарантированно придётся куковать лишних 15-20-30 минут. Сегодня с утра ждал свой норвежский омлет 40 минут (!), сказали ждать ещё минимум 10, не выдержал и ушёл. Не скажу, что совсем плохое заведение. Нет, уютно, вкусно, персонал вежливый. Но будьте готовы, что через полчаса вам скажут, что блюдо будет готово ещё через полчаса, потому что ОДНОВРЕМЕННО МНОГО ЗАКАЗОВ. Хотя половина столов будет пуста.