subscribers

subscriptions

188.5K

views

Centr SM

Vologda • Hardware hypermarket

December 2024

Неплохой ассортимент материалов. Цены также гуманные.

Biskvit

Vologda • Bakery

December 2024

Кофе на мой вкус отличный. Различные сладости обычно хороши. Исключение - пирожное "Москва". тут прокол. Кто занет торт Москва, тот поймет. Зато все остальное вполне на высоте. Рекомендую

Cabriolet

Vologda • Auto body repair

December 2024

Приехал с проблемой подтекания омывателя заднего стекла. Сделали диагностику за 15 мин. Течь не обнаружили, так как искали только в передней части автомобиля, сказали сменить омывайку на менее пахучую. Чем ввели меня в заблуждение, т.к. я перестал ощущать назойливый запах и стал думать, что проблемы нет. Ведь специалисты же утверждают (горький сарказм). Через два месяца в машине под полом накопилось жидкости достаточно, чтобы залить к чертям два дорогостоящих электронных блока, общей стоимостью почти 200 тыс. Плюс работы по замене. Автомобиль полностью отключился. Итого почти 300 тыс убытка и проигранный суд. Директор - Ольга Сергеевна, очень вежлива, при этом дипломированный юрист. И это неспроста, ведь защита в суде данного "сервиса" практически вторая работа для нее. И работы там немало, пострадавших достаточно. В суде была настоящая феерия, нагромождение искаженных фактов, подтасовок, откровенного вранья вперемешку с ГОСТами и длинными цитатами из закона. Если бы хоть 1 % от этой энергии, направить на ремонт моего автомобиля, проблемы бы не возникло. Итог - отношение к клиенту, который приобрел 2 автомобиля у этой же организации и обслуживался 3 года, просто наплевательское. Пусть их вежливость не вводит вас в заблуждение, им глубоко плевать на ваши проблемы с автомобилем. Отношение максимально поверхностное. Если что-то сложнее стандартного техобслуживания, то норовят избавиться от вас поскорее. Именно так было со мной. Единицы много за такой "сервис". Хотите встрять? Приглашаю вас в "автосервис Кабриолет"! И ответ организации просто огонь) - утаивать... скрывать... позориться ( с мягким знаком, кстати)... Капец! "два мальчика в гаражах" это отнюдь не маленький (побольше "Кабриолета") сервис в Москве - "Клубный сервис". Вот такие передергивания - основа работы с клиентом. Ни стыда ни совести. Единственная моя ошибка, что я доверился "специалистам" и подписал акт приемки. Вот не стоило этого делать. Заявлено найти течь. Не нашли? Работа не принята. Не повторяйте моей ошибки, если вы, по недоразумению или несчастливому стечению обстоятельств, еще клиент "Кабриолета". Требуйте все бумаги и принимайте только фактически сделанную работу. Если невозможно проверить - не подписывайте акт, до проверки работоспособности автомобиля. Одна неосторожная подпись и вы ничего не докажете. И будете "позориться"))) Жаль нет отрицательной оценки. -300 тыс поставил бы). Еще удачи на дорогах мне пожелали. Теперь-то удача всегда со мной, т.к. я больше не клиент "Кабриолета" Как итог. Попросил починить автомобиль. Не по гарантии, за деньги. Не вижу ни одной причины, кроме бездарности и некомпетентности, которая бы мешала найти и устранить заявленную проблему, взять деньги и получить уважение и репутацию. Не починили. Продиагностировали ровно половину системы и решили что все в порядке. Здравый смысл подсказывает, что надо бы и вторую половину осматривать. Но там сложно. Пусть клиент катится куда подальше. Нашли 100500 оснований, почему не сделали. И еще говорят - вы нам не давали никаких распоряжений... Вы издеваетесь? Я должен знать вашу работу наравне с вами? Да ну вас к лешему. Юристы вы, а не автосервис. А, ну еще мойка неплохая.