Ваш сотрудник сорвал мне Конференцию. Я постоянно останавливаюсь в Вашем отеле, завтра 7 сентября у меня в 15.00 Конференция, я попросила продлить номер или организовать мне зал в аренду.
Он сказал что номер именно мой продлить НЕЛЬЗЯ, хотя не такой функции ни в одной гостинице Бронировать определённый номер.
Он мне предложить купить другой номер на сутки, хотя мне не нужны Ваши сутки. Я как постоянный гость отеля имею право продлить номер.
Или арендовать Конференц зал.
Уже не в первый раз Ваш Хвостов Кирилл так некомпетентно решает вопросы точнее вообще не решает!!!
Просьба объяснить почему такой персонал работает в 5 звёзд отеле????