Pingvin
Saint Petersburg • Laundry
Save
May 2025
Настоящее спасение!🙏🏻🔥 Поставила два жирных пятна от хлеба на любимом бомбере — настроение моментально испортилось. Сидя в кафе, стала искать ближайшую химчистку и буквально в тот же момент увидела "Пингвин" на 1 этаже. Спустилась, рассказала о ситуации, и меня выслушали с пониманием. Бомбер забрали, и, к моему удивлению, уже через пару минут вернули в идеальном состоянии — ни следа от пятен! Огромное человеческое спасибо технологу Ольге Валерьевне — вы волшебница! Теперь знаю, куда обращаться в любых подобных ситуациях. Рекомендую от всей души!
Копирка
Saint Petersburg • Copy center
Save
February 2025
Регулярно обращаюсь к вам за распечаткой документов и проблем не возникало до сегодняшнего дня. Мне необходимо было сделать копию и распечатку документов(10 стр.), сотрудник не оказав услугу, потребовал оплатить её,на что был логичный вопрос: услуга не оказана, за что производить оплату?,ответ: «у нас тут не магазин чтобы пробовать и смотреть». Но в магазине видишь, за что платишь😉 Проблем с оплатой ни разу не было, оплатила ДО оказания услуги. По итогу сотрудник перепечатывал 2 раза документы, в силу своей неопытности и невнимательности. Молчу уже про копию документа, тут тоже получилось сделать все со 2 раза. Нажимать на кнопки терминала для получения оплаты сотрудник научился, а вот качественно оказывать услуги - нет. Обучите своего сотрудника коммуникации с людьми и порядку оказания услуги. И на досуге пусть ознакомится с Законом о защите прав потребителей. В следующий раз отдам предпочтение другим копировальным центрам.