Заказали сет СуперПапа. Мало того, что ждали больше 1,5 часа
Курьер привез двойной заказ и либо выкупаешь всё, либо остаёшься голодным....
Вишенкой оказалось, что у стоимости заказа посчитали не комбо, а каждую позицию отдельно ...
Нагрели на 4к....
Оставили отзыв на сайте, позвонил какой-то обдолбанный парень со словами, что он должен отреагировать на отзыв. Разозлил только ещё больше.
Никаких предложений компенсации и урегулирования вопроса не было.
Увы и ах. С сентября похоже либо сменились владельцы, либо политика. Раньше брала абонемент на месяц спортзал и бассейн без привязки к сеансам, так как часто уезжаю для меня это было удобно. Сейчас этот абонемент отменили. Абонемент в бассейн можно взять только на три месяца с привязкой к дню и сеансу, что мне не подходит. 1 сеанс из расчета абонемента стоит 400 рублей, хотела взять 26 сеансов - это 10 800 за период. Пропуски не компенсируются и ты всегда привязан к определенному сеансу, что огромный минус за такие деньги. Плюс отдельно абонемент в зал 8000. Итого 19 000 за три месяца. При том, что на правде есть фитнес клуб где абонемент на год можно взять за 25 т.р. вам там ещё и полотенце выдадут. В общем, увы, Но клуб придётся сменить. В пересчёте на год, стоимость , как у элитного клуба получается, а качество предоставляемых услуг не соответствует.
Хотя мне здесь нравилось, просторный спортзал, мало людей, вид из окна, что редко встретишь в клубах. Хоть и оборудование старое.
С удовольствием продолжала бы ходить, если бы вернули вариант ежемесячного абонемента.
Маме дали социальную путёвку,я покупала себе самостоятельно. Номера стоят от 12 000 рублей.
Территория большая, местами стройка.
По вечерам дискотека до 22:00
На пляже лежаки, есть место в тени, люди только свои отдыхающие, места хватает всем.
Каждый день кладут мыльные принадлежности.
А теперь о минусах.
В номерах убираются посредственно. Лежит плитка и во всех щелях грязь и похоже уже многолетняя и от грязной воды только увеличивается.
Постельное белье просто оставляют и меняешь сам.
Полотенца вроде как надо оставлять на полу, чтобы поменяли.
Фена в номерах нет.
Из посуды два стакана и графин, не понятно зачем. На этаже есть общий чайник.
Была одна горничная, которая нормально убиралась, но уволилась.
Подошла на ресепшен решить вопрос с уборкой номера, меня отправили то на 8 этаж, то на 9. С какой стати я должна решать вопросы сервиса?!
Питание однообразное, по соц путевке порционная. Не вкусная. Тоже самое и в олинклюзеве только без ограничений.
Через 5 дней начались проблемы с пищеварением.
В аквапарк даже не рискнули идти. Кто приехал с детьми, говорят после каждого похода 1-2 дня в лежку с ротовирусной инфекцией.
Во всем отеле плитка и очень скользкая, много людей получили растяжения и были переломы.
Путь к морю лежит по мосту через ЖД дорогу. Спуск на лифте, который часто не работает.
Гулять здесь негде, рядом поселок Горный воздух, больше на деревню похож. Но туда можно сходить в магазин, потому что на территории отеля всё с дополнительной наценкой.
В 1 корпусе маленькие номера, но зато тихо.
2-3 корпус номера больше, но надо выбирать с видом на море, с другой стороны будет вид на центральную площадь, где по вечерам дискотека и анимация.
4 и 7 корпус вроде как к ним сейчас не принадлежит.
9-10 корпуса картонные, около жд дороги, с очень хорошей слышимостью, так что слышишь гудок из соседнего номера.