муська м.
5
0
subscribers
0
subscriptions
30K
views
18 мая пыталась заказать по телефону шаурму в 21.33, до закрытия было 27 минут. Заказ принять отказались, девушка сказала, что ей не успеть всё сделать, убрать и передать смену. Заказали в другом месте, попробовать здесь не удалось
Отдыхали в середине-конце июля, номер дуплекс. Плюсы: действительно большой, даже огромный номер - вчетвером было очень просторно. Свежий качественный ремонт из не самых дешевых материалов. Хорошие матрасы. Есть полотенца в номерах в достаточном количестве. Огромный плюс - наличие у телевизора внизу доступа в интернет - дети оценили). В стоимость включен континентальный завтрак - по выходным в формате шведского стола, в будние дни порционно. Расположение удачное - рядом пляж бесплатный, платный от санатория Юбилейный, много кафе, магазинчиков.
Минусы: самый огромный минус - в стоимость завтрака не включен кофе! из напитков только чай и морс, кофе за отдельную плату (150 руб/чашка). Некомпетентный персонал в ресторане на завтраках.
Были с детьми вечером. Заказывали хачапури (на 4, тесто немного не то), шашлык из мякоти свинины (отменный, ни единой жилочки, единичное вкрапление жира), по детскому меню (всё очень вкусно, но всё таки ребёнку две котлеты оказалось много) . Обслужили достаточно быстро, но и заполненность была не 100%. Ребёнку понравились игры в детском уголке
Хотели туда попасть 24.02, но в 12.00 ресторан был закрыт, внутри никого не было, телефон не отвечал
Вышколенный персонал, клиентоориентированность на высоком уровне. При бронировании попросили высокий этаж - без проблем, 14. Потеряли ключ-карту от номера - заменили. Попросили продлить номер на пару часов - без вопросов и дополнительной платы. Тарелки, бокалы и ножи в номер - пожалуйста. Бассейн и сауна на отлично, никакого запаха хлорки, очень комфортно. Завтраки на 5, вкусно, разнообразно. Правда, в ресторане Облака было не совсем вкусно - ризотто очень аль-денте) Если бы в номере панорамные окна, совсем бы не к чему было придраться)
Вкусная еда, приятное заведение, обслуживание на высоте, работники стараются оставить хорошее впечатление о себе
Хинкали либо переварены, либо неправильное тесто. Оджахури и мясо в хинкали очень перченые, сразу закрадываются подозрения, что хотят скрыть таким количеством перца