Елена К.
2
0
subscribers
0
subscriptions
64.3K
views
Купила зимнее пальто надела пару раз, через внутреннию подкладку начал вылазить наполнитель ,особенно заметно на чёрных вещах. Обратилась в магазин,спросила у сотрудника можно ли сделать возврат товара, на что я услышала ответ что можно ,она даже уточнила у администратора. Когда я пришла на следующий день с возвратом я услышала от другого администратора ,что нужно составлять претензию на купленный товар,который будет расмотрен в течении 10 дней, и возврат сейчас не получиться совершить. Сотрудники некорректно дают информацию. Было бы замечательно, если они будут знать свои основные правила возврата товара. И доносить точную информацию до покупателя.