Matras.ru
Moscow • Mattresses
Save
November 2021
Заказали кровать 08.11. 09.11 подтвердили заказ, договорились о доставке на субботу 13.11. Доставка с 10:00 до 23:00, звонок за час от курьера в день доставки. 13.11 позвонили в магазин, для уточнения времени доставки, связи с логистами и фабрикой по субботам нет. Ждали до 21:00, позвонили еще. Сообщили, что дата доставки, которую сообщает менеджер приблизительная и когда везти решает фабрика. С фабрикой по субботам связи нет, позвонят в понедельник 15.11. Принять мы кровать можем только в выходные, т.е неделю уже пропускаем. В итоге позвонили в понедельник 15.11 и оказалось, что кровати в наличии нет и изготовление 2 недели. При оформлении все было в наличии, осталась даже переписка с менеджером. В общем зря потраченное время в выходные, просидели весь день... От заказа отказались и заказали в другом месте. Очень жаль, что главное тут принять заказ, это они могут 24/7. А как дальше пойдёт не важно... Надеюсь отзывы читают заинтересованные люди и примут меры.