Позвонила 25.02.25 уточнить про банкет на 17 человек, не компетентный сотрудник, не знающий условия акции в своем ресторане, спросила я про сумму на человека, ответила 3-3.5, говорю дорого, на что сотрудница сказала всего доброго и бросила трубку. Если ресторану в будничный день не нужны 50т.., то наверно они правы, но клиентоориентированность на нуле!
Всем привет!
Отзыв по апарт отелю гостинице Северное Сияние / 34 этаж, кв 180-181, Казахстан/ Астана. Останавливались 3 раза, с каждым разом все хуже и хуже!
Такого отвратительного обращения от самого хозяина, которого зовут Аскар, я еще не слышала.
Мы не приняли обстоятельства всерьез и поэтому заезжали еще раз из-за локации, но теперь 34 этаж закрыл занавес)
Итог таков:
1. Что нет никакой гарантии, что вы заедете в номер в 14:00 и он будет свободен!
2. Что вас не выкинут из вашего же оплаченного номера с угрозами и наездом на вас!
3. Сам хозяин не «клиентоориентирован» на гостей, очень ведет себя хамски! Желаю ему ознакомиться со словом гостеприимство, ведь он как бы оказывает эту услугу?!
4. За эту стоимость рядом полно полноценных квартир, а тут старенькие комнаты!!!