Светлана К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
286.6K
views
Hygeia
Moscow • Medical center, clinic
Save
Цирк-шапито, что на рецепшн, что в кабинете мед.сотрудника (вряд ли был врач), скорее хамка с базара, с порога начала ходить.
Должна была быть процедура липосоник, кол центр заверили, что да, входит в акцию, на месте оказалось, что нет, ответ на рецепшн: звоните в колл-центр, это они вам неверно сказали, но колл-центр конечно уже не отвечает)))
В общем потратила свое время, деньги на платную парковку и нервы
AlfaStrakhovaniye
Moscow • Car insurance
Save
Препятствуют расторжению договора в 14 дневный срок!
05.11 заключила договор, 18.11 должен был встретить в силу. 08.11 позвонила, что бы узнать как расторгнуть ну и началось:
1) проконсультировали неверно, отправив писать заявление о расторжении другого типа договора (законченного через партнера, но я купила напрямую у альфа страхования) на почту России
2) потом сказали отправить в чат заявление и паспорт - отправила 3 раза с 14.11 до 18.11 - консультанты по кругу просят это заявление, потом пропадают из переписки.
3) теперь сказали казаться в офис, который работают с 9до 18!
В общем заключить быстро, деньги спишут моментально, а как вернуть и расторгнуть, так под дурака косят! ***! Напишу дополнительно в ЦБ и СК - нарушения на лицо.
101internet.ru
Moscow • Information website
Save
Начала процесс подключения, пока сервис нравится
Yakitoriya
Moscow • Sushi bar
Save
Уже год не принимаю карты - все не работают по-прежнему
Mars Motors Hyundai
Moscow • Car dealership
Save
Есть мастер Александр - очень френдли, проверил все, если не больше, такого то за 6 лет ещё не было - ему отдельно 5 баллов. Алексей - мастер приёмщик - френдли тоже, человекоцентричет, все хорошо провёл
Drajv Klik
Moscow • Bank
Save
Не клиентоориентирован, сотруднику не дозвониться, нет взаимодействия со Сбером по получению информации о КАСКО для автокреда в сетелеме.
Моя история: в августе купила каско в сбере, как оказалось, по условиям автокреда сетелем, нужно им представить Полисть каско в течение 30 дней, и на 31 день мне сетелем отправляет сообщение, что ставка по автокреду вырастит на 2%, потому что они не знают, есть ли у меня Каско - т.е они выжидали 30 дней, и как муха, потирали лапки, чтобы оттяпать еще 2%. Досрочное полное погашение, да и любое, только через 30 дней можно сделать - хочешь/не хочешь, а проценты банку плати 30 дней ещё. При звонке в коллцентр навязчивое вынуждение передать обслуживание клиента сберу, лучше бы плотнее обменивались информацией в рамках группы со своей головной организацией, в тч о страховках клиентов или 115-фаз не читали и не знают, что так можно??? В общем, все не для клиента! Вообще не понятно, зачем сетелем нужен сберу? Какой-то недобанк, все на коленке, отсталый от рынка и потребностей, так ещё и так яро пытающийся последние забрать своими дополнительными 2% )))
В общем, или перестаиваться надо им конкретно, или покрыть этот «стыд» совсем