Michael D
10
1
subscriber
0
subscriptions
725.6K
views
Timeless
Moscow • Bar, pub
Save
Напускной пафос на грани вульгарности - так можно охарактеризовать это место. Хостес и официанты скорее создают атмосферу неописуемой важности, чем расслабленной атмосферы и приятного времяпрепровождения: излишняя суета вокруг тебя и постоянный вопросы о том, все ли комфортно - выглядят неуместными. Офицант представился, сказал, что "будет отвечать за наш комфорт". Попросили его сделать свет поярче (при этом столик был в отдельной части зала), потому что низкая яркость лампочки скорее режет глаза, чем создает уют и комфорт. Сказал, что не может этого сделать, потому что такая световая политика выбрана заведением.
Кальян хорошего качества, но высокие цены объясняются местоположением
MosAvto
Moscow • Car wash
Save
Заезжал на мойку 14/12. Попросил помыть кузов+коврики и не вытирать, а только продуть уплотнители. В итоге: машину вытерли, а уплотнители продували пылесосом (почему-то) и сделали это максимально некачественно - обнаружил остатки воды на всех резинках дверей
18/12 организация ответила: «Это турбосушка, а не пылесос»
Upd: 18/12 после ответа организации.
Уровень решения проблемы - прекрасный. Турбосушка - ок. Почему уплотнители остались сырыми? Не турбовысушила?
Ответ организации: «Решение этого вопроса стоит 200₽
обработать уплотнители силиконом.
Наверняка решили сэкономить....
Писатель....»
Понимаю, уровень клиентоориентированности у вас на чрезвычайно низком уровне. Уверен, в ходе диалога дальше вы удивитесь тому, почему я сам себе не помыл машину, приехав к вам на мойку за получением услуги
Padron
Moscow • Bar, pub
Save
Приятный интерьер с ненавязчивым освещением. Меню без изысков, обслуживание хорошее. Вот только тарелки непропорционально велики по отношению к месту на столе
Dr. Zhivago
Moscow • Cafe
Save
Посещение 30.05 23:00
Всё начинается с того, что ни по одному из указанных в карточке номеров невозможно дозвониться до ресторана.
На входе хостес - знает о проблеме со звонками, но использует слабую отговорку, якобы много звонков, линия перегружена и уже 10 лет не могут решить эту проблему - видимо, не очень хотят. Ожидая, пока пригласят расположится, попробовал позвонить по телефону на их сайте - ни один телефон не среагировал.
Томительное ожидание во входной группе сопровождалось словами о том, что стол сервируют: каково было удивление, когда оказавшись у стола - на нем не оказалось ничего, кроме грязной и мятой скатерти.
Обслуживание при посадке в 50-60% отвратительное. Официант сухо приняла заказ, не повторила его. С одним блюдом ошиблась, про другое забыла. Хлеб, который подали к паштету, оказался скорее позавчерашним, чем съедобным: ни оторвать кусочек, ни откусить. Администратор, чье внимание было обращено на несвежесть хлеба, забрал его и принёс другой хлеб, сильно пережаренный в тостере - выглядит, как сомнительное решение проблемы. Грязную посуду уносили долго, выносили блюда неспешно.
Доброжелательность и хорошее отношение не считывается ни на одном лице персонала.
Не подвели только горячие блюда, - за что и стоит одна звезда в отзыве - но впечатление это не спасает.
Il Forno
Moscow • Bar, pub
Save
Посещение 28/12/23. Заведение явно не справляется с полной посадкой. Официантов на два этажа не хватает. На входе из двух девушек-хостес нас никто не встретил. Самобытный гардеробщик не принимает верхнюю одежду до тех пор пока не придет хостес и не благословит его на эти действия; да и вообще ведет себя странновато. По телефону мне нахваливали столик у окна с видом на цум, хотя на деле он оказался просто ужасен: он расположен во входной группе так, что входящий поток гостей постоянно держит две двери открытыми и сидеть за столом становится невыносимо холодно. Плюс к этому гости толпятся именно около данного стола, что не создает ни уют, ни комфортное времяпрепровождение. В мужском туалете не работает свет и дозатор для мыла. Данные факты не удивляют менеджера заведения - за вечер проблему не решили.
В пасте был найден волос на дне тарелки: официант извинилась и удалила блюдо из чека. Брускеты - явно не те, за кого себя выдают: вчерашний хлеб и сверху лежит рыба - никакой задумки и концепции в этом блюде.
В начале вечера предупредили о том, что мы хотим воспользоваться специальными условиями, предполагающими скидку на счёт. Об этом благополучно забыли и предложили дополнительно заказать блюда после неправильно выбитого чека.
Единственное к чему нет претензий - пицца - приготовлена отменно.
Более делать здесь нечего
Lesnoy
Moscow • Restaurant
Save
Хороший ресторан, приятный антураж внутри: комфортное освещение и интерьер. Блюда и обслуживание на твердую четверку. Цены - оверпрайс, но это стоит учитывать, когда приезжаешь в депо.
HookahPlace
Moscow • Bar, pub
Save
Интерьер - безумно хорош. Хоть в заведении и не слишком ярко освещение, в нем достаточно приятно находиться. В середине располагается часть с открытым пламенем, что придает шарма этому месту.
Обслуживание и сервис со стороны кальянных мастеров и официантов на высоком уровне. Вот только с парковкой - беда. Добираться до сюда лучше пешком/ на такси
HookahPlace Futura
Moscow • Bar, pub
Save
Интерьер этой кальянной - восторг: все детали выдержаны идеально вплоть до облачений персонала и подходящего музыкального сопровождения. Кальяны на высоком уровне и по адекватной цене.
После посещения остаются только приятные впечатления
Lou Lou
Moscow • Restaurant
Save
Все хорошо, за исключением ожидания блюд: холодные закуски несли 20+ минут, десерты 10 минут, в субботу в полдень, что выглядит немного странно. Да, в зале было достаточно гостей, но, кажется, ресторан должен с таким справляться.
В заведении достаточно уютно: приятный теплый свет, расслабляющая обстановка и гармоничная музыка
Ruski
Moscow • Restaurant
Save
Посещали ресторан в воскресенье вечером. Всё началось с очереди из 7 человек, которые пытались оплатить депозит у одной девушки: она выбивала чеки и попутно писала в вотсап другим хостес в основном зале, какой гость пришел. Пришлось простоять в очереди, хотя депозита на стол не было и не очень понятно, для чего тогда в этой очереди необходимо было стоять. После этого девушка, принимающая оплату по депозитам, попросила подождать, пока хостес в основном зале освободятся - в итоге за столом оказались на 20 минут позже времени бронирования.
Блюда в ресторане отменные, приготовлены вкусно. Стоит также отметить подачу и обслуживание со стороны официантов: подсказал по меню, рассказал, что стоит попробовать, всегда был любезен и быстро менял посуду.
Непонятно только, что в ресторане русской кухни делает тартар? И что, кроме печи намекает посетителям о том, что это заведение традиционной кухни? Интерьер в заведении не совсем гармонично вписывается в обозначенную концепцию русской кухни: уточненные светильники скорее противопоставлены самовару и платку, чем согласуются с ними