Ирина Ролина
6
0
subscribers
0
subscriptions
193.2K
views
Классное место! Всегда заказываем тут пиццу домой. А кофе просто воаторг
В санатории впервые. До этого отдыхала только заграницей. За приемлемые деньги шведский стол, где большой выбор веганских блюд, но и блюди из птицы и красного мяса тоже достаточно, кофейный аппарат. В общем, еда полезная и вкусная. Свой бассейн и детский, и взрослый. Приветливый персонал и врачи, и горничные и все остальные. Классные аниматоры. Дети в восторге! Игры и на пляже и вечером детская программа! Номера, конечно, ушатанные немного. Мы жили во 2 корпусе, считается хорошим. Но после отелей заграницей, конечно, пришлось закрыть глаза)) главное, есть кондиционер, белье меняют, да и некогда в номере сидеть)) свой пляж с детской программой — очень классно. Оценку поставила такую низкую за то, что какой-то шиздец ночью из соседнего ведомственного санатория. Спать невозможно. Аллегрова и компания слышны через закрытые окна. Чтобы спать с открытыми окнами и не включать кондиционер — речи бать не может. Ощущение, что музыка у нас под окном. А в санаторий все же едешь отдохнуть с детьми от шума города. А не слушать быдло-песни после 22-00.
В услугах заявлено, что организация возвращает деньги, если отменяешь бронирование заранее. Я так и сделала, но деньги не получила.
Сначала говорили, подождите месяц, деньги дойдут. Я подождала. Естественно, ничего не пришло на карту. Я звонила в банк, никаких денег мне не поступало (не висит заблокированным, например).
Позвонила несколько раз эту «шарашкину контору». Да-да, мы все отправляли, разберёмся и перезвоним. В итоге, так никто и не позвонил. Перестали отвечать на сообщения а вот ап (хотя они отмечены как прочитанные).
На просьбу предоставить информацию о переводе я получала только скрин и CRM-системы, что деньги отправлены. Такую заметку в собственной CRM любой может сделать, не отправляя денег.
Никаких чеков о том, что они отправили перевод, чтобы я могла это в банке показать, я тоже не получила.
Отвратительная клиентоориентированность по принципу «несите деньги» под видом душевного места и духовной культуры.
Отвратительный магазин! Не советую здесь покупать и тем более заказывать через интернет. Мы заказали здесь веллосипед Easy 12.06.20 и 1,5 недели ни ответа, ни привета. Стали звонить сами, не дозвонились. Ближе к вечеру позвонили сами, дико извинялись и стояли на коленях, обещали собрать его в кратчайшие сроки. Договорились, что заберём велосипед через 5 дней. Мы приехали, как и договаривались на следующий день после сборки. И как вы думаете мы его забрали? Они просто его продали и даже не сообщили мне об этом:) И еще спросили, был ли он у вас предоплачен?.... то-есть если бы я предоплатил, они также его продали и с чистой совестью оформили мне возврат! Спасибо себе, что не предоплатила, нет у меня доверия к бизнесу по русски :)
Вывод: будъте внимательны и голосуйте рублём, чтоб таких компаний, как эта было меньше на российском рынке!
Специалисты всё уставшие и злые, причём злые на своё руководство и условия работы. Ну и крайние конечно пациенты, как платные так и по ОМС. Врачи работают очень медленно и неохотно, особенно с теми кто по ОМС. Да, может некоторые и профи, но так нельзя относиться к пациентам! Как пример - Люди ждут узи по 2 часа в очереди, ели при этом последний раз сутки назад и врачам пофиг ^солдат спит Служба идёт^ могут ещё и в другой кабинет перенаправить, ну д/р заведующего это святое! В итоге может набежать 3 часа ожидания просто так. Я не знаю какую реформу делал Собянин, но одно очевидно, что она не работает совсем и хорошие врачи продолжают уходить в платные клиники. А здесь остаются уставшие, злые и без желания выполнять свою клятву.
