Не думал что придется снизить оценку до 1 любимому отелю, но деградация с каждым годом все заметнее. Сделали гостевые абонементы в спа. Контингент резко поменялся. Теперь люди жрут пиво из пластиковых стаканов прямо в сауне и купают детей прямо в подгузниках в джакузи. Причем если ты живёшь в отеле, т.е заплатил за ночь от 20 т.р., то после 18.30 за посещение спа нужно платить отдельно. А если ты купил за 3 копейки гостевой пропуск в спа и ящик жигулёвского, то ты можешь зажигать в спа без ограничений, до 23 ч ночи. Гениальный маркетинговый ход. В этом году заменили телевизоры в номерах на самые дешёвые китайские, зато якобы с встроенным Яндексом. Пользоваться телевизором невозможно, реакция на любое нажатие кнопки от 30 секунд до 3-5 минут до полного зависания. Невозможно переключить канал, невозможно убавить или прибавить звук. Про Яндекс даже не стоит упоминать. На телефоне сверху не пыль, а уже мох. Просто позор какой то. Позор менеджменту отеля, довести такое шикарное место до такого позорного состояния...
Отель отличный. Шикарный дизан, все общественные пространства сделаны идеально - очень стильно и удобно, не хочется уходить. Персонал вежливый, приветливый и отзывчивый. Хорошие ресторан и бассейн, завтраки с панорамным видом на ката бич. В номерах garden view на балконе стоят гидромассажные ванны.