Дмитрий К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.3K
views
Обращался 26.04.25 в ваш автосервис и хочу поделиться впечатлениями от посещения. Прежде всего, хотелось бы отметить профессионализм сотрудников — мастер (Олег) грамотно проконсультировал меня по возникшим вопросам, быстро устранили неполадки автомобиля и сделали свою работу качественно и оперативно. Сервис действительно заслуживает высокой оценки благодаря внимательному отношению персонала к каждому клиенту.
Однако существуют моменты, которые требуют особого внимания РУКОВОДСТВА. Речь идет о состоянии самого помещения автосервиса. Когда-то он был новым, ухоженным, поддерживался в чистоте и в порядке, как и территория. Сейчас стёкла загрязнены настолько, что практически невозможно рассмотреть происходящее внутри, создавая впечатление запущенности. Мебель выглядит старой и потершейся, где-то небрежно подклеена ножка стеклянного стола, что создаёт некомфортную обстановку ожидания ремонта. Особенно неприятно удивила заметная ржавчина на пороге входной двери, создающая негативное первое впечатление. К сожалению, ещё одной проблемой является отсутсвие видеотрансляции ремонтной зоны - она же у вас была! Наконец, входную дверь постоянно подпирают камнем, чтобы она была открыта, как будто в помещении не работает вентиляция, что добавляет ощущения небрежности и пренебрежительного отношения к внешнему виду заведения.
Буду надеяться, что РУКОВОДСТВО обратит внимание на указанные недостатки и примет меры по улучшению обстановки сервиса, сохранив высокий уровень качества услуг и обслуживания клиентов. Ведь именно атмосфера комфорта и ухоженность формируют общее положительное мнение и мнение как посетителей о заведении, так и ваших работников к своему рабочему месту.
Спасибо за вашу работу!
Приятное кафе, интересный кофе, знающие свое дело бариста.
Приятно удивлён.
Возник скрип в задней подвеске. Приняли быстро, без задержек.
После диагностики ходовой неисправность получилось устранить быстро. Причину возникновения скрипа объяснили и показали на пальцах, при этом предложили другие способы решения при дальнейшем возникновении.
Параллельно решению одной проблемы увидели неооответствие положения установки рычага датчика корректировки фар когда на дилере меняли передние тяги, в итоге поставили как нужно.
Теперь нет скрипа и головное освещение в порядке.
Приятно иметь дело с профессионалами и внимательными к клиенту людьми.
Павлу и его коллективу спасибо!
Спасибо большое мастеру Артему, стрижка очень понравилась ребёнку, советую, хороший салон.
Еда вкусная, но долго ждать. Заказал шурру на Варшавской, в обед 02,06.22 картошки в блюде не было. Ложек металлических нет, на просьбу дать приборы ответили, что дадут...в итоге не дождался, взял пластиковые
Ремонт машины с 04-06.18 по ОСАГО Камри
Долго ожидали запасные части 2 месяца;
Прием машины без заполнения акта приемки;
Замена крыла, покраска двери, замена головной фары ремонт бампера 2,5 недели
Отдали грязную машину, типа с автомойкой у них плохие отношения,
Бачке омывайки меняли, в итоге горит датчик отсутствия жидкости при полном его заполнении
Привлекали страховую для переделок после ремонта- не помогло. Доремонтировали в другом месте.
Если можно сначало обещайте что у них будете ремонтироваться, а когда запишут все повреждения берите деньгами! Там ни кто в Вас не заинтересован. Деньги от страховой получают сразу до Вашего ремонта.
Мастер Анатолий.
Пока там теряли время много клиентов не довольных их работой были!!!
Поддерживаю предыдущие отзывы, очень приятная, чистая, ухоженная гостиница. Друзьям своим буду рекомендовать!
Звонил 16.11.2015. Просил вызов на дом. Отказал, сославшись, что на дом выезжает скорая помощь и пожарные. Телефонный звонок другого телефона прервал наш разговор. Больше минуты с кем-то разговаривал, отчитывал кого-то. Я повесил трубку. О его деловых качествах можно судить по его поступкам.