Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
Pushkin • Hotel
Save
March 2023
Мне нравится этот отель, отличное СПА, владельцы вложили огромные средства в интерьер и уют. Но есть ряд моментов, которые сильно раздражают: - Матрацы очень жесткие. На утро ты гарантировано просыпаешься с болью в спине. - Дополнительное спальное место. Это просто реквизит из камер пыток. Хочется спросить администрацию: "Вы сами то на них пробывали спать?". Это просто скамейка. - Персонал явно не учат и не тренируют. На завтраках это просто ужас. Вялые, флигматичные. За наличием блюд на выкладки по сути следишь ты, а не они. Что то закончилось? Лучше не ждать, иначе это появится спустя 20-30 мин. - Вишенка на торте это отдел бронирования. Тут тебе дают понять, что если ты действительно хочешь забронировать номер - постарайся. Если вы звоните в отель после 19 часов, шансы связаться с отделом бронирования равны нулю. Оставишь свой номер для связи - бесполезно. Напишешь в телеграм - прочитают и не ответят. Владельцы молодцы, персонал - уволить. АДМИНИСТРАЦИЯ, ПРОВЕРЯЙТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ.