Артем С.
3
0
subscribers
0
subscriptions
10.1K
views
Пришли в моремол решили поесть в mybox, заказали «поке с курицей» и «рамэн», в это время у них было комбо за 350р «поке с ролами» но нам про него не сказали, а посчитали по 500₽ только поке, но это ладно, просто вопрос клиентоориентированности и внимательности к посетителям. Что больше всего не понравилось, так это то, что ждали час прям напротив девочки касира, которая обслуживала. Думали, что она хоть как-то намекнет что готово, но нет. Просидели час, подумали что текучка по заказам на доставку. Когда терпение лопнуло, подошел узнать что там с заказом, и мне сказали, « а что вы не подходили раньше?», а как я должен был понять, что готово? Если я сижу прям перед ней и уже дважды подходил, она не сказала чтобы я подошел через нужное время, никаких пищалок о готовности, никаких экранов с очередностью заказов. Короче клиентоориентированность в зале очень слабая, на кассу не стоит ставить мороженных людей! По еде сойдет не считая небольших порций
Нельзя отправить посылку, только возврат товара от интернет магазина или получение. Другая ближайшая касса далеко, крайне неудобно при отправке авито доставкой
Простой перевод юнистрим занял 40 минут. Стоял как дурак у окна, где учили нового работника проводить эти операции, на вопросы «в чем дело» Делали вид, что не слышат. Никаких объяснений, очень плохой сервис. Но так не всегда, есть и приятные работники. Однако один плохой опыт портит впечатление о всём офисе