Виктория Ю.
4
0
subscribers
0
subscriptions
1.9K
views
К сожалению, понятие клиентоориентированность незнакомо данному заведению. Заранее звонили и уточняли детали - нужна ли бронь и можно ли приехать в течение 30 минут. Оператор однозначно ответила двумя фразами: «нет» и «да».
Приехав на место, охранник на входе нас не впустил, т.к. у одного из нашей друзей не было с собой физического документа. Мы предлагали предъявить документы в подтвержденном профиле сервиса «Госуслуги», услышали ответ, что это не подтверждение. К работе охраны вопросов нет - он делал как ему указали.
Но вот над скриптами для работы с клиентами, пожалуйста, поработайте.
А также ознакомьтесь с указом президента РФ о приравнивании цифрового паспорта в «Госуслуги» к бумажному варианту.
Для игры в боулинг странно запрашивать паспорт, мы даже не намеревались пить.
Спасибо, что после повторного звонка администратор извинилась.
Но вечер был испорчен и ваше заведение теперь в нашем личном стоп-листе.
По факту не хотелось ставить ни одной звезды.
Очень вкусно! Большие порции и качественные и свежие продукты! Персонал доброжелательный и приветливый.
Заказ собрали достаточно быстро!
Хороший новенький клуб единоборств. Приятный интерьер и есть все для занятий как групповых, так и персональных. Можно следить за процессом тренировки. Хороший тренерский состав. Внимание к каждому и детальный разбор всех ошибок.
Бариста Ольга очень лучезарная и приятная! Кофе очень вкусный,
