PROholod
Saint Petersburg • Air conditioners
Save
March 2025
Исключительно грамотные ребята. Начиная с первого звонка, заканчивая монтажом и пуском сплита, никаких нареканий. Превосходная работа менеджера, замерщика, монтажников.
VezuDivan
Moscow • Management company
Save
November 2021
Это не магазин, а неизвестно что. 16 октября делал заказ на шкаф и кресло, сказали ждать 2 недели и назначили время доставки (30 окт) и сборки. Всё устраивало. За пару дней до даты доставки мне сообщили, что привезут 1 ноября (я уже взял выходной день за свой счет 29 окт для освобождения комнаты под сборку и место нового шкафа) - мой отгул в трубу. 29 окт позвонили и сказали, что привезут одну позицию (без уточнения) 4 ноября, а вторую 13 ноября. Менять планы я уже не имел никакого желания, отказался от заказа. 29 октября в 9 часов утра направил заявление о возврате денежных средств. После 10 дней (по закону) я связался с менеджерами, которые мне сказали, что мое заявление они пустили в работу 5 ноября из-за "нерабочих дней". Рабочий день 29 октября что они делали - никто не знает. Спустя 10 дней после 5 ноября снова сам позвонил им, начались какие-то заверения, что были технические сбои, что деньги вот уже переводят, "запрос в бухгалтерию отправили". Такие запросы в бухгалтерию у них занимают день-два-три. Никто не звонит клиенту сам. Даже когда по телефону просишь передать, чтобы перезвонили, если менеджер на линии занят, не перезванивают. Всегда все звонки делал сам. По итогу на 25 ноября я свои деньги так и не получил, хотя неделю назад меня уверял менеджер Андрей, что деньги будут до 25 числа "железно". Никогда не связывайтесь с этой конторой.
Diksi
Pargolovo Settlement • Grocery
Save
November 2018
Нет просрочки, хороший выбор для местного универсама. Иногда очереди, на которые персонал реагирует не всегда оперативно.