Кира Леманн
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Сегодня, 01.02.2025, принесла ОДОБРЕННЫЙ ОЗОНОМ возврат на пункт выдачи, молодая сотрудница начала прием товара, но вдруг выскочила другая тетка (сотрудница постарше) и начала грубым повышенным тоном выяснять, почему возвращаем вещь и утверждать, что ОНА не станет принимать возврат, хотя озон уже все одобрил за нее. Товар был в идеальном состоянии, никак не использовался, просто не подошел по размеру, почему сотрудница начала грубить и повышать тон — неизвестно. После 10-минутного потраченного времени на разбирательства все-таки взяла товар на возврат. Надеюсь, что начальство проведет с ней разъяснительную беседу, но пока что больше одной звезды ставить не хочется, ужасное обслуживание, переходящее все грани дозволенного.
