Моя Строка
March 2023 •
3
Читала жалобы на то, что блокируют номер и не отвечают на звонки "неудобных" клиентов. Могу подтвердить, что все именно так и есть: дозвониться невозможно! Но с других, незнакомых им номеров дозвониться удаётся. К услугам издательства я обращалась дважды. Качеством продукции довольна очень! Обложка моей последней книги очень понравилась, если придётся сотрудничать ещё, то буду иметь в виду именно этого дизайнера. Но отвратительна работа менеджеров по выполнению организационных договорных условий! В Российскую книжную палату книгу отправлять, почему-то, не хотят! Хотя и по закону, и по договору ОБЯЗАНЫ! Придумывают всевозможные причины для объяснения их бездеятельности в этом плане. Но в РКП письменно и вполне конкретно ответили, что НИКАКИХ препятствий для регистрации книг они не чинят, книги можно присылать даже без сопроводительных писем. Но издательство "Моя строка" упорно не желает контактировать со мной, с мая месяца не могут ответить на конкретно поставленный вопрос: КОГДА МОЯ КНИГА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА В Российскую книжную палату. Но, повторюсь, техническое (не путать с редакторским! К услугам редакторов я не обращалась.) КАЧЕСТВО печатной продукции мне очень нравится. Очень жаль, если с ними придётся расстаться, поскольку у меня на подходе ещё несколько книг, которые хотелось бы видеть в достойном исполнении. Но нервы не железные, вести интернет-бои годами очень непросто. P.S. Сегодня 6 марта 2023 года, но книга до сих пор так в Российскую книжную палату и не отправлена. На звонки и эл. сообщения опять не отвечают. Буду обращаться в Роскомнадзор, поскольку ни договорные обязательства не выполнены, ни денег не перевели — даже не поинтересовались, КУДА переводить роялти . В договоре мой счёт не был указан, поскольку в России у меня нет счетов в банке. Планировалось, что перевод будет на счёт человека, занимающегося моими делами в России. Но в издательстве, судя по всему, даже и не планируют никакого перевода. Я свою книгу ещё в руках не держала — в связи с известными событиями отправка из России невозможна — но те, кто книгу купили, дают самые высокие оценки и качеству, и самой книге.