subscribers

subscriptions

3.4K

views

December 2024

Еда действительно хорошая, атмосфера и дизайн пространства тоже достойные. На этом плюсы и заканчиваются🤷🏻‍♀️ 1. Официантов надо еще умудриться дозваться. Т.к. система заказа через QR-код, то официантам пофиг на пришедших гостей. И можно сидеть часами, ожидая пока тебя заметят ( особенно если не знаком еще с системой заказа через код). С оплатой счета такая же история - официанты сидят в телефонах и чтобы привлечь их внимание тоже нужно постараться. 2. Сервис тоже не очень. Ни раз сталкивались с заляпанными приборами (приборы золотые и отпечатки чужих пальцев заметны просто отлично), грязными стаканами или с тем, что забыли принести приборы вообще. А официантов не дозовешься. 3. Пожалуйста, почините уже замок в одном из туалетов! С самого открытия работает через раз! Ну это очень неуважительно у клиентам, когда делаешь свои интимные дела и думаешь, вломится к тебе кто-то или нет. 4. Если вы хотите сделать заказ на доставку - ничего не выйдет. Информации об этом просто нет нигде! Ну или она так хитро запрятана, что не найдешь. Причем даже администратор сети этих заведений не в курсе, что у них существует доставка. Однако, доставщики приходят к ним регулярно за заказами (пока сидели - наблюдали доставщиков 5-6 приходило). 5. Чудесный разговор у нас получился с администратором заведения😆 - Здравствуйте, как сделать заказ на доставку - нигде нет никакой информации об этом ? - У нас нет доставки (ощущение по голосу, что человек слегка в подпитии и мат-перемат на заднем фоне) - Но мы видели у вас доставщиков, которые забирали заказы - Да? Перезвоните мне похоже! - Простите, но может вы мне перезвоните, как разберетесь? - Тебе надо - ты и звони! (И бросили трубку - шикарный уровень общения с клиентом😆) Короче. Идея классная, но как-всегда, испорченная плохим сервисом и персоналом.