Марти мира
Отель уставший, несмотря на проведенную якобы реконструкцию.
Номер: очень темный, кровать сильно скрипит, убираются плохо, орех лежал на полу всю неделю….вешалки в шкафах тоже позорище. Мини бар: вода минерал,пепси и фанта, пива нет и нет снэков. Халатов нет, но есть тапочки.
Туалет: ершик это просто кошмар и позор для отеля 5 звезд.
Питание: Ресторан выглядит просто как «столовка», на столах в ресторане на ужин скатерти не укладывают, используются дорожки и салфетки и это 5*?
Еда очень посредственная, все скромно, но свежее-голодным не останешься. Овощей много всегда свежие, ну сыры вкусные. На этом всё. Минимум мяса, минимум рыбы. Из рыбы: морепродуктов нет совсем, дорадо и скумбрия и на обед и на ужин.
Кондитерские изделия на вид как будто искусственные.
Клубники не было не разу. Яблоки, груши, мандарины и айва.
Кофе в ресторане просто отвратительный. Приходилось ходит пить кофе в лобби, там еще более менее.
У лобби на улице грязнющие подушки на диванах. Чехлы не стираются и не меняются от слова совсем. И это только начало сезона.
Контингент разный. Возраст 70% туристов за 60. Очень много семей с детьми. Разрешено размещение с собаками.
На пляже лежаки дешевые, пластиковые. Чехлы на них тоже достаточно грязные.
Туалеты это отдельная песня. В пляжном- вонь мочей и канализацией и грязь и отвратительного вида сантехника. Мыльницы через одну работают. Туалетной бумаги не хватает.
В лобби туалет единственный и это вообще позор. Это же лицо отеля. Тоже вонь грязь и убогость.
Отели в Турции это всегда потрясающие ароматы свежести, а здесь тоже намека на аромамаркетинг нет нигде. Везде вонь и отсутствие нормального запаха.
Никому не советую.
GM очень сочувствую и рекомендую пересмотреть все возможные СОПы и все таки уделить отелю должное внимание. Как вы проходили классификацию? Ваш отель не может быть 5 звезд.
Из плюсов - только прекрасное море и зелёная территория. Прекрасный интернет по всей территории.
Отель оправдал все звезды и полностью соответствует описанию на собственном сайте и сайтах агентств.
Красивое лобби, шампанское при заселении. Очень быстрое обслуживание.
Особую благодарность хотим выразить ребятам на ресепшен Софьи, Артему, Дмитрию. Самые профессиональные, внимательные и отзывчивые сотрудники. Очень помогли с размещением, дали два номера рядом, оформили ранее заселение и продление номера на пару часов.
В гостинице работают рестораны и кафе. В лобби-баре очень приятная атмосфера, вкусный чай и достойная пицца. Спасибо Филипповой Вере за обслуживание.
В основном ресторане -завтраки шведский стол, просто великолепны. Еда вкусная и разнообразная, на любой вкус и цвет.
Номера Стандарт: очень чисто, жили на 7 этаже, с балкона открывался шикарный вид горы и на Олимпийский парк и набережную, широченная кровать, высокий упругий матрас, очень удобно. В ванной душевая, душевые принадлежности добавляют ежедневно. Полотенца меняют ежедневно, даже если повесить его на крючок "повторного использования". В номере есть чайник, чай, кофе, вода, что не могло не порадовать. А также гладильная доска и утюг, халат и тапочки.
Отличная инфраструктура отеля- бани, джакузи, большой тренажерный зал. Есть закрытый и уличный подогреваемый бассейны.
Лучшее место для отдыха!!!
Отличное расположение, в пешей доступности Кремль, и улица Баумана- минут 10 пешком. Подойдет тем, кто любит долгие прогулки, красивые казанские дворики и местечки, но при этом не жаждет жить в слишком шумном месте. Напротив Кремль, храмы, музей Казанской иконы божьей матери. Номер очень чистый, все есть, персонал очень дружелюбный, отличный светлый номер. В номере белое белье, халаты, тапочки, мыльные принадлежности, телевизор, чайный сет, большие окна. Завтрак достойный и вкусный. Отличная гостиница-соотношение цена качество лучшее.
Рыбный ресторан с шикарной авторской кухней на берегу Черного моря. Уютная средиземноморская обстановка, красивейшая посуда в морском стиле- все продумано до мелочей. Очень вкусные завтраки - омлеты, каши, сэндвичи, блинчики, бесподобная запеканка, пончики в виде комплимента. Большой выбор в основном меню: мидии, креветки, осьминоги и много много всего. Весь персонал очень грамотный, доброжелательный, вежливый. Повара настоящие профессионалы. Возвращаемся сюда снова и снова. Все очень красиво, вкусно, необычно!!!
Огромный привет Евгении!!!
Отличная гостиница. Месторасположение наиближайшее к пляжу. Рядом кафе, магазины, аптеки, аквапарк. В гостинице все абсолютно новое. Очень красивые и удобные номера. В номерах есть все необходимое, холодильник. Полотенец достаточно. Кровати очень удобные. Балкон со столиком и креслами. Есть сушилка для белья. На первом этаже отличная столовая. Завтрак, обед и ужин . Также предоставляется парковка перед зданием. Цена номера соответствует описанию. Всем рекомендую.