Christian
8
1
subscriber
0
subscriptions
145.3K
views
Luna Pulkovo
Saint Petersburg • Hotel
Save
Дезинформация насчет заселения с животными - по телефону сказали, что с собакой весом 10-15 кг не заселяют.
UPD. Ответ на комментарий отеля: Вы знаете, необязательно жить в вашем отеле, чтобы оценить его.
Я позвонил по телефону, чтобы уточнить правила проживания гостей с собакой.
Мне поисковик выдал Ваш отель по фильтру "разрешено с домашними животными". Согласитесь, обоснованный звонок и обоснованный вопрос с моей стороны, правда?
В ответ какой-то дяденька, вместо того чтобы вежливо изложить мне правила проживания, как это делают в других отелях, - начал задавать мне встречные вопросы.
"А кто у вас? Собака? Огромная? 10кг? О, даа, это огромная, какая же это маленькая, вы что, с ума сошли? Нее, не возьмем"!
Во-первых, ощущение какого-то обмана. Зачем тогда ставили маркер "разрешено с животными"?
Во-вторых, у меня большой вопрос к тону общения.
Вы считаете это нормально? Я что, торговец дынями на базаре?
У вас вместо вышколенного, вежливого и хорошо обученного обслуживающего персонала в вашем отеле сидит какой-то колхоз, который абсолютно не способен общаться с клиентами.
Достаточно было просто сказать: "Уважаемый гость, наши правила таковы: мы принимаем только кошек и собак весом не более 3 кг".
Нет, вместо этого нужно было меня взбесииь настолько, что я не поленился залезть и написать на вас отзыв.
Я впервые встречаю отель, который с первых секунд общения выливает на меня такое хамство и невежливость.
И да, я у вас не поселился. Я в таких заведениях не селюсь, уж простите.
А судя по тем пререканиям, которые вы мне высказали в ответном комментарии, - вам еще до корректной работы с клиентами как до Луны, правда.
Полностью подтверждаю свою оценку - 1 балл. Хотя очень редко ставлю такие оценки.
Простите, но вы худший отель, который я когда-либо встречал.
Ekonomstroy
Malakhovka Township • Gardening shop
Save
Отличный магазин, большой выбор, адекватные цены
Медси
Kotelniki • Dental clinic
Save
Постоянные столротворения в регистратуре. В электронном личном кабинете нельзя сделать записи и простые операции, нужно обязательно стоять в очереди в регистратуру
Animal Disease Control station of the Northern Administrative District
Moscow • Veterinary clinic
Save
Опытные врачи, отличное оснащение. Только неудобно записываться через mos.ru, надо долго ждать дня записи. Лучше просто приехать и через регистратуру попасть на прием сразу.
Niarmedik
Moscow • Diagnostic center
Save
Отвратный невролог. Обратился с остеохондрозом - лечение не предложила, нахамила, постоянно перебивала и не слушала. Позорище. Колхоз, не рекомендую. Обратился к неврологу в другую клинику - небо и земля.
Chaihona Tamerlan
Moscow • Restaurant
Save
Раньше была отличная сеть, я постоянно к ним ходил и заказывал у них много лет, но в последнее время сильно испортилась, качество обслуживания стало ниже плинтуса. Не рекомендую. Не заказывайте у них доставку через их приложение - вас обманут, вплоть до испорченного дня рождения, и даже не извинятся. Заказывайте у них только через Яндекс еду или Деливери клаб.
Belfan
Moscow • Furniture store
Save
Отличная мебель, кроме запчастей (расходников) к шкафам. Клеящаяся полоска в торце двери шкафа отклеилась через месяц после установки шкафа. В магазине на Ленинской слободе девушка не смогла найти мой заказ по номеру телефона и предложить какое-то решение, а отдельно за деньги заказать и продать мне эту клеющуюся полоску она оказалась неспособна. Или это такой прям нерешаемый вопрос - найти запасную клеющуюся полоску на шкаф - или неадекватный непрофессиональный продавец (подозреваю, что второе).
Придётся жить с отклеенной разлохмаченной неэстетичной полоской.
За такие немаленькие деньги могли бы сделать эти полоски и покачественнее.
MosBalkon
Moscow • Windows
Save
Балконы делают хорошо, но договорëнности по срокам не соблюдают.