Danil Firsin
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.9K
views
Saperavi Cafe
Moscow • Cafe
Save
24.03.24. ~18:45
Самовывоз с кафе на 1-й Тверской Ямской.
Рассказ «как Даня решил поужинать Грузией дома со своей девушкой под фильм»
Встретил максимально неадекватный менеджер, которого не волнует проект от слова совсем)
Показалось, что я его потревожил, отвлек от чего-то важного:
-вальяжное поведение
-полный пофигизм к происходящему
-3 раза повторял одно и то же
Итак: заказал 8 хинкали, хачапури по мингрельски, 2 соуса
2 раза повторил что заказ С СОБОЙ.
Проходит 20 минут[время готовности заявленное менеджером], ничего не происходит.
Происходит 38 минут, приносит уже официант хачапури)))На тарелке.
Ок, такое бывает, передача информации явно страдает, полагаю у молодого человек[как не странно], которого я описал выше.
Ок, жду еще минут 10.
Приносят еду в пакете, отдают иду грустный, злой, голодный домой, так как мог заказать еду из депо или хачапури и вино и получить сервис(по телефону) лучше, чем в неплохом рестике на белорусской )
Захожу домой, сажусь с девушкой и разбираю вкусности:
-холодное хачапури
-хинкали
нету угадайте чего?)
Соусов🤝
Звоню 2 раза у ресторан- «а вдруг принесут сами или вернут деньги, это же нормально, ведь живу буквально через дорогу.Но нет, видимо рабочий телефон не так необходим менеджеру заведения, ведь есть личный телефон с инстаграмчиком…
Безумно злой возвращаюсь в Саперави, встречает прекрасный менеджер и без слов извинений и ответа на мой вопрос: с вами все в порядке?Вы не можете взять телефон даже ?
отвечает: «а это соусы вам, давайте без оскорблений»
—————————
В общем, порция московского shit-сервиса получена на 1000% из 100)
Если это читает основатель или хотя бы управляющий.Поработайте с сервисом.У вас очень вкусные хинкали, классная подача, даже на доставку.Но больше желания идти к вам у меня не появится.Это просто ужасно…
Спасибо за внимание, удачи🤝
