balashlancer689
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.9K
views
Произвел оплату заказа через СПБ, заказ был в статусе «готов к выдаче», деньги с карты списали, пришел забрать заказ, продавец сказал что оплаты нет, при этом деньги с карты списали и чек операции есть. Персонал говорил подождать в магазине, потом обратиться в мой банк, потом отменили заказ, сказали деньги вернуться в течение суток. Как итог 4 день - ни денег ни заказа в итоге нет, отношение к клиентам нулевое!
Нулевой сервис, просто ни о чем
Заказал в 18:16, сказали ожидайте доставку в течение 2х часов - Окей
В 20:03 звонок с фразой: доставка задержится на час - Окей
В 21:05 звонок от меня с вопросом: ну как там? Ответ сотрудников: ожидайте до 21:16 - Окей
21:25 попросил уточнить как дела у регионального менеджера и тишина
В общем заказ не увидел, так как по ночам есть уже нет желания, сделал отмену в 21:35
Спасибо, уровень пофигизма придемонстрирован на высоте, продолжайте в том же духе