Евгения
10
0
subscribers
1
subscription
367.9K
views
Ни клиника, ни персонал, ни услуга НЕ понравились. Пришла на чистку по ДМС в 18:00 мне сказали программа не работает с 14:00, принять по ДМС не могут, так как не видят гарантийное письмо из-за сбоя, давайте наличными. Потом хотели сделать снимок челюсти перед чисткой, зачем??? Решить самостоятельно со страховой вопрос по получению гарантийного письма не смогли, пришлось мне связываться со страховой, просить прислать гарантийное письмо на ватсап, они даже до этого не догадались ...Вышел гл.врач, так он себя назвал, без бэйджа, представился Аверьяновым Игорем Алексеевичем, сказал, что носить бейдж не обязан. Кое-как начали чистку, ассистент не мог держать в руках слюнодержатель, врач порошком мне постоянно задевала лицо, шею ..на мои вопросы почему вы так работаете, мне ответили, что всегда работали с расширителем, без расширителя только так .. Хотелось, чтобы чистка быстрее закончилась и уже уйти. Также, заметила объявление, что не работает терминал , хаха так и поверила :)
Прождали больше часа, кофе не получили, потому что кофе-машина не работает :( Нас даже не думали вызывать, пока я сама не подошла и не спросила об этом. Сотрудники ЗАГСа работают настолько медленно, что можно до Питера сгонять и обратно, сотрудников всего 2, что не соизмеримо очереди, ужас
Отличное место для отдыха, рекомендую! В сферах очень тепло, открывали дверь на улицу, все необходимое есть (чай, кофе, зуб щетки и паста, полотенца, халаты тапочки, гель для душа, шампунь, кондей ..) в сфере просторно, можно и за столом посидеть и на диване, и на кровати, есть куда и верхнюю одежду убрать и чемодан поставить, пол в душевой теплый, душевая кабина новая, горячей воды 50 л хватило на 2-х людей на 1 раз принять душ, вода быстро нагревается, напор отличный. Персонал внимательный, заботливый, всегда на связи. Еда вкусная, голодные не были ни разу, чай и кофе в общем доступе, пей сколько хочешь, яблочки, сушки.. Порадовали маленькие сюрпризы - пирог и скидка на день рождение, записки с пожеланиями, свечи, настолки, библиотека, кострище с маршмело. Из сферы вид на лес, где можно встретить диких животных, солнышко больше чем полдня освещало сферу. Оценка 5 из 5.
Отзыв самый отрицательный, дизайнер (Яна), возможно она же Ульяна, нам представилась Яной, неклиентоориентированный. Первую комнату кое-как сделала на 4, вторую сделала на 30%, потом все желание работать у нее пропало, причем нас об этом она не предупредила ..
Обещанные сроки не выполнила.. на звонки (примерно от 10 в день), сообщения не отвечала, не перезванивала, на просьбу поговорить вживую, ответила отказом, наши пожелания и замечания не учитывала , кидала обрывки стен (совсем противоположное нашим пожеланиям) и пропадала. Деньги не вернула (я просила вернуть предоплату за комнату, которую она вообще не сделала), предпочла добавить меня в черный список WhatsApp. Я просила озвучить причины, почему она на нас "забила" - ответа не последовало. Человек неответственный, несерьёзный, непрофессионал (все комнаты как-будто делали разные люди, не было одной идеи), лучше не иметь с ней дел. Прежде, чем написать данный отзыв, я пыталась "по-любовно" уладить с ней ситуацию, человек не пошел на контакт.
