Klimathol
Moscow • Air conditioners
Save
May 2025
В процессе чистки сломали дорогой кондиционер (перестали закрываться жалюзи потока воздуха при выключении) . Мастер Владимир торопился на следующий вызов и клятвенно пообещал через пару дней приехать с напарником и все исправить. Договорились на четверг 1 мая. С утра созвонились и подтвердили встречу. В результате прождали весь день. Мастер к телефону больше не подходил. Зато в 19 часов нам перезвонили и сказали, что возникло недопонимание, и придут они 3 мая, в субботу. На этот раз мастер все же пришел, обнаружил поломку и пообещал ее устранить. Требовалась замена моторчика, который поднимает и опускает шторки. И нам пообещали привезти и установить его через несколько дней. Но сначала попросили удалить негативный отзыв, который мы в сердцах успели написать. Якобы фирма очень дорожит своей репутацией. Отзыв мы честно удалили. И с тех пор этих товарищей и след простыл. Тепер о ценообразовании. В ходе работ якобы потребовалось устранить небольшую протечку и долить фреон в один из кондиционеров. До прихода мастера работали и охлаждали они все прекрасно. В результате стоимость обслуживания этого кондиционера выросла с 4-ех тысяч до 7500. При этом оплату берут налом. Никаких документов и кассовых чеков фирма не предоставляет. А следовательно и гарантий и ответственность ноль. Связываться не советуем.
Mts
Moscow • Electronics store
Save
June 2024
Покупал телефон для пожилой женщины(большие кнопки и большие цифры). Сначала заказал на сайте МТС, когда пришёл в салон продавец предложил более интересные варианты. Понравилось обслуживание и внимательность персонала.
Eldorado
Moscow • Computer store
Save
July 2023
Хамство персонала: Какой вопрос? Читать не умеете? Как оказалось магазин закрыт по техническим причинам. Но эта информация написана на листочке А4 прилепленом где-то наверху и это не повод так разговаривать с посетителем. (Для руководителя: фамилии работника не не знаю, но он был очень толстым.)