Елена Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.3K
views
При приёмке квартиры от ГК "ПИК" обратилась к услугам "СпецНовострой". Со мной оперативно связался представитель компании, назначили день и время осмотра, а также выслал все необходимые документы для согласования своих специалистов у Застройщика, после чего связался специалист компании и запросил необходимые документы.
Сама процедура осмотра квартиры заняла около 1,5 часов, т.к. специалист очень ответственно производил осмотр и отмечал все выявленные дефекты. После завершения процедуры осмотра мне передали перечень всех выявленных дефектов для заполнения. Отчёт об оценке квартиры был подготовлен оперативно, ориентировочно в течении недели. По результатам всех этих процедур приняла решение обратиться в суд о взыскании с Застройщика компенсации за строительные недостатки. Представитель компании подробно описал варианты оплаты и сроки процедуры, сообщил об ориентировочной строимости строительных недостатков. После подписания договора моё присутствие требовалось только при проведении досудедной и судебной экспертизы. О ходе дела меня информировали при обновлении информации, при возникновении у меня вопросов оперативно на них отвечали. Вся судебная процедура заняла чуть больше года.
Пришли по времени работы к 9 утра, но дверь закрыта. Позвонили на горячую линию, сказали что будут работать с 10 утра. Но в 10 утра никто не пришёл. Ужасный сервис, ужасный пункт выдачи.
Сделала заказ 3781 от 01.05.2022. Сроки постоянно переносили, последний раз написали 25.07.22 что отправят до 30.09.22. Но д о сих пор ничего не отправлено, по электронной почте не отвечают, по телефону на сайте не дозвониться.