Елена Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
36.7K
views
При приёмке квартиры от ГК "ПИК" обратилась к услугам "СпецНовострой". Со мной оперативно связался представитель компании, назначили день и время осмотра, а также выслал все необходимые документы для согласования своих специалистов у Застройщика, после чего связался специалист компании и запросил необходимые документы.
Сама процедура осмотра квартиры заняла около 1,5 часов, т.к. специалист очень ответственно производил осмотр и отмечал все выявленные дефекты. После завершения процедуры осмотра мне передали перечень всех выявленных дефектов для заполнения. Отчёт об оценке квартиры был подготовлен оперативно, ориентировочно в течении недели. По результатам всех этих процедур приняла решение обратиться в суд о взыскании с Застройщика компенсации за строительные недостатки. Представитель компании подробно описал варианты оплаты и сроки процедуры, сообщил об ориентировочной строимости строительных недостатков. После подписания договора моё присутствие требовалось только при проведении досудедной и судебной экспертизы. О ходе дела меня информировали при обновлении информации, при возникновении у меня вопросов оперативно на них отвечали. Вся судебная процедура заняла чуть больше года.
Пришли по времени работы к 9 утра, но дверь закрыта. Позвонили на горячую линию, сказали что будут работать с 10 утра. Но в 10 утра никто не пришёл. Ужасный сервис, ужасный пункт выдачи.
Сделала заказ 3781 от 01.05.2022. Сроки постоянно переносили, последний раз написали 25.07.22 что отправят до 30.09.22. Но до сих пор ничего не отправлено, по электронной почте не отвечают, по телефону на сайте не дозвониться.