ирина а.
И
2
0
subscribers
0
subscriptions
3.2K
views
пришли в данное заведение. т.к. не бронировали стол, нас попросили подождать за барной стойкой. в итоге мы просидели час, к нам подошли только 1 раз, принесли меню и все. также спустя полчаса у нас забрали меню, даже не узнав, хотим ли мы что-то заказать! после нас подходили 2 компании, явно без брони, и их сажали, хотя мы, видя освобождающиеся столы, 2 раза подходили к администратору и спрашивали, нет ли столов, на что нам отвечали, что нет. апофеозом стала компания, которая пришла, так же не забронировав стол. спустя 3 минуты молодой человек из этой компании подошел к администратору, о чем-то переговорил, и их посадили за стол. после этого мы подошли к администратору и спросили, как вообще так произошло, он ответил, что эти люди пришли раньше своей брони, хотя мы слышали, как они сказали, что не бронировали стол. совершенно возмутительный сервис!причем на наши вопросы отвечали хамски недовольно! если бы нам сразу сказали, что свободных мест не ожидается еще долго, мы бы сразу ушли, а не ждали час, наблюдая пренебрежительное отношение к нашему времени и нам, как к клиентам этого заведения!