Ирина В. М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
26.1K
views
17.11.2024 отправляла посылку, 680 рублей от стоимости должны были списать бонусами, вторую часть списать с карты, но приемщик решила что лучше все списать с карты чтобы не заморачиваться. Моя вина в том, что я не проверила за ней сразу, обнаружила списание спустя 2 часа.
Проверяйте свои списания сразу. Потом вам уже не вернут деньги и бонусы не списываются по техническим причинам.
Делала заказ через приложение. Через 2 часа решила перезвонить и уточнить, принят ли заказ. В ответ получила ответ, который меня шокировал, они не видят моего заказа, я номер заказа назвала. Не видят, говорит, значит не прошел. Я в шоке от клиентоориентированности данного заведения.
Для всех приложение является основным через что может сделать заказ клиент, но как видно не для Инь Янь в Усть-Илимске.
Снимаю звезды за один важный момент, видела как небрежно разгружают с самолета багаж, жалко чемоданы наши, они денег стоят не малых. Прошу взять на контроль!
