Obyedinyonnaya dispetcherskaya sluzhba № 770
December 2024 •
3
3 балла оператору за вежливость. В остальном ЕДЦ ничем не помог. Даже странно. Сначала диспетчер обещала зафиксировать, что по дому 28.12.24 в 20 вечера отключен стояк отопления . А потом через минуту, почему-то передумала и предложила обратиться в управляющую компанию, а если УК не поможет - в Управу района. В УК жители уже обращались, УК и отключила стояк из-за неисправности системы отопления в одной из квартир. В квартиру попасть нельзя - хозяина нет, связаться с ним может только УК, но у них каникулы на 11 новогодних дней. А после каникул, т.е. начиная с 9 января, УК в соответствии со своим регламентом будет искать хозяина целых 7 РАБОЧИХ дней. Т.е. найдет к 18 января, или не найдет. Что делать все это время жителям более 20-ти квартир без отопления? Почему ЕДЦ в такой форсмажорной ситуации даже зафиксировать факт отключения отопления не хочет? Управляющая компания "Группа КОМФОРТ".