в высшей степени хамское и пренебрежительное отношение к клиентам. взрослая и невоспитанная женщина, которую должны все подождать, пока она покурит или проведен переучет. видимо незаменима или водит за нос своих работодателей, которые не прислушиваются к мнению своих клиентов.
