Uspekh
Saratov • Shoe store
Save
February 2025
Являюсь покупателем данного бутика с момента его открытия. Да, вещи бредовые, качественные, но.... Консультанты всегда с "натянутой" улыбкой. И всегда, как только заходишь в магазин, ощущение незванного гостя. Расскажу о том, как я выиграла сертификат. В декабре магазин провел розыгрыш сертификата на 10 тыс. И, о чудо, мне пришло сообщение, что я выиграла! Неожиданно? Да! Приятно? Да! Но на этом положительные эмоции и закончились. Когда я пришла получить сертификат, мне явно не были рады. Ни слова поздравлений, ни одного предложения помочь с выбором , ничего! Так еще и с использованием сертификата, оказалось, не все просто. Мало того, что действие сертификата ограничено одним месяцем и неважно, что нет твоего размера, не подходит модель и т д., так ещё акции и скидки не распространяются на действие сертификата. Всё! Вся радость от неожиданного выигрыша перечеркнулась этими ограничениями. Я, всё-же, выбрала подошедшую мне вещь. Эта шубка была по акции и уже со скидкой. Соответственно, мой сертификат к использованию не прдлежал. Попросила о возможности частичного использования, но консультанты, даже, не приложили ни малейших усилий дабы прийти к взаимному компромису. Чем закончилась моя попытка применить сертификат? А ни чем! Мне пришлось просто оставить его в магазине, за невозможностью применения. Вопрос- для чего все это было , к чему этот розыгрыш? Активности и акции преследуют одну цель - увеличение продаж и привлечения клиентов. В случае с бутиком "Успех " получается все наоборот. Желания возвращаться в этот магазин более нет. Вот такая невесёлая история об окончании дружбы с некогда любимым магазином.