Были в ресторане 30 апреля, бронь на 20:00
При входе нас встретил очень надменный молодой человек с большими губами, спросил про бронь и где 3 человек (бронь была на 3, а мы пришли вдвоем) и убежал молча в зал
По итогу нас к столку проводила девушка из гардероба
Все официанты одеты по разному в обычную одежду и непонятно официант это или гость
Бокалы с пивом были в пятнах, меню без картинок и непонятно что вообще заказываешь
Взяли пончики с креветкой - креветки были очень мелкие и резиновые, но соус очень даже
В целом место не плохое для фоток, но за едой и напитками туда не советую ходить
Были с подругой в ресторане 11 мая, столик 70
К сожалению, работа официанта Даниила и самого ресторана оставляет желать лучшего
Мы пришли в ресторан около 18:00 и ушли примерно в 20:30
Зал был полупустой все это время
Мы 3 раза заказывали еду и напитки, но нас ни разу не предупредили о долгом ожидании еды и напитков (каждый раз ждали 15-25 минут)
На мой вопрос официанту «Как долго еще ждать 3 напиток» он ответил, что не знает и на вопрос «А кто знает и почему не предупредили» сказал, что он не знает и процедил сквозь зубы «это будет за мой счет» и даже не извинился
(Не было бы этого отзыва, если бы он по человечки объяснил ситуацию и принес извинения)
Я написала отзыв в приложении Токио и к нам пришел менеджер, спросил в чем дело и куда-то ушел
После он вернулся и объяснил долгое ожидание тем, что бармен потерял чек (видимо все три раза) и предложил в качестве извинений выбрать любой десерт
Мы выбрали чизкейк
Этот несчастный чизкейк мне принесли на черной грязной тарелке (фото прикладываю) я показала ее Даниилу и он снова не извинился, забрал эту тарелку и через пару минут принес этот же чизкейк, но на оранжевой тарелке (там просто не видно грязь)
Мне очень жаль, что таком большом сетевом ресторане такой отвратительный сервис
Во вкусно и точка сервис выше на голову
Никому не рекомендую этот ресторан!
Администратор-стажер Анастасия - единственное хорошее, что есть в этой клинике
Очень узкий коридор, где неудобно сидеть, так как там ходят люди и нужно поджимать колени
Проходила чек-ап в этой клинике , врачи потрясающие, вежливые, все подробно объясняют, НО обслуживание просто отвратительное, была 14.09 и на всю клинику всего один администратор, которая разрывается , видно, что очень устала и из-за этого огромные очереди постоянно
Колл-центр отдельный ужас, где сотрудники могут по хамски общаться, не отвечают на простые вопросы (срок предоставления анализов в лк клиники), также оставляла жалобу на одного из сотрудников колл-центра и просила со мной связаться по результату, но мне так никто и не перезвонил и не написал.
Несколько дней не было нормального интернета
Провайдер ссылался на DDOS-атаку
Я старалась относится с пониманием, но в наше время очень сложно без домашнего интернета, а особенно если работаешь удаленно
Телефон поддержки не работал совсем, а в ВК (официальном сообществе) мне не отвечали больше 12 часов, однако стоило пушнут их в чате еще раз, то ответили минута в минуту
Провайдер не принес ни одного извинения и даже не уведомил о том, что у них наблюдаются проблемы и что они их решают ( Решают ли?)