Наш опыт с этим груминг-салоном оказался крайне неприятным, и повторять его мы точно не будем.
Когда мы забрали щенка после процедуры, он был явно не в себе: грустный, апатичный, отказывался от еды и почти не вставал. Это был не первый его груминг, поэтому мы сразу заметили, что с ним что-то не так. Мы тут же позвонили в салон, чтобы узнать, не давали ли ему каких-либо успокоительных или снотворных. Нам ответили, что нет.
На следующий день состояние ухудшилось: у щенка появились боли в области шеи, он начал хромать, постоянно спал, и, приходя к нам на руки, скулил от боли. Ветеринар посоветовал узнать, что именно произошло во время процедуры, и как с ним обращались.
Мы обратились в салон с просьбой предоставить записи с камер. Нам сказали, что записи можно посмотреть, но только лично, потому что они якобы не перематываются и не могут быть отправлены. Причём на просмотр нужно закладывать не менее 4 часов. Мы — работающие люди, и такой временной промежуток был для нас серьёзной сложностью.
Прошёл месяц. Когда мы снова обратились с просьбой о просмотре записей, нам грубо отказали, сославшись на высокий сезон и занятость до октября. В итоге узнать, что произошло с нашим питомцем, мы так и не смогли.
Мы не хотим делать поспешных выводов и обвинений, но, сопоставив все факты, вынуждены сделать вывод: этот салон мы не рекомендуем. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем доверить им здоровье и благополучие своего пушистого друга.