Клиентоориентированность явно слово в компании незнакомое. Плюс эта "схема" с депозитом за бутылки, который забрать потом в полном объеме невозможно - просто смехота, будто нищие на паперти.
отменить запись, произведенную за неделю, за три часа до назначенного времени перед важным для меня событием - высший класс. Никуда не успею записаться теперь и больше к вам ни ногой