Сегодня я был обескуражен проведением технического обслуживания газового оборудования в моем доме ООО Теплогаз. Начнем с того, что накануне дня ТО, никто с организации не позвонил мне и не уточнил что проведение ТО остается в силе. Пришлось звонить самому, так как мне необходимо отпросится с работы. Сегодня прибыли 2 специалиста. Один занимался оформлением бумаг, другой так сказать "обслуживал" оборудование включил и выключил котел, включил и выключил колонку, включил и выключил газовую плиту. На этом ТО закончилось. За это ТО я заплатил 5700р. Когда я спросил, какие то виды профилатических работ вы будете проводить или нет, мне ответили что за отдельную плату да. Напрашивается вопрос из чего складывается такая цена на ТО. Несколько лет назад специалисты из этой организации делали мне ТО без договора, за наличную плату, очень качественно и скрупулезно (чистили котел и колонку итд), а сейчас с договором никак. И напоследок, специалисты приехали на ТО без платежного терминала и деньги пришлось переводить онлайн на имя ген. директора.
От всей души хочется поблагодарить весь дружный коллектив, в лице руководителя Екатерины, за чуткое и внимательное отношение к клиенту, безукоризненное выполнение заказа. Молодцы ребята, так держать!
Хочется от всей души поблагодарить дружный коллектив салона, за гостеприимство и чуткое отношение к клиенту. Особенно хочется выделить руководителя отдела по работе с клиентами Цареву Анастасию Владимировну. Всегда найдет подход к любому посетителю. Также хочется отметиь работу руководителя сервисного отдела Михеева Даниила. Молодцы ребята! Вы лучшие!