Екатерина Никифорова
3
0
subscribers
0
subscriptions
61.5K
views
Ела здесь много раз. Еда хорошая. Но постоянно есть проблема с персоналом у кассы.
Прихожу сюда на обед частенько.
Как-то сотрудник не предупредил, что много ждать и вообще не было у него коннекта с поваром. На вопросы, сколько ещё ожидать, ответ дать не мог. Мне перепутали десерты. Видела как мужчине вынесли еду, когда он уже уходил. В итоге он просто ушел, не поев. Всё это было в один день. Какой-то дурдом)
Сегодня вот отказали в обеде с собой. Сказав что в сети не принято. Хотя до этого я раза 4 забирала с собой, так как не успеваю пообедать, если ожидание больше 30 минут. И на Севкабеле с собой тоже отдают еду.
В общем хочу пожелать этой сети, подойти с большим трепетом к построению взаимоотношений между персоналом и гостями. И прийти к каким-то стандартам. А то каждый раз что-то новенькое. Впечатление портится. Скорее всего в следующий раз я даже не подойду ничего узнавать, а пойду обедать в другое место, как сегодня.
