Если вы решили позавтракать в бестие, то не покупайте ваучер на питание. Он себя абсолютно не окупает. За 800 рублей вы получаете выбор из 2 простых блюд и напиток (кстати, дрянной кофе по ваучеру идет фильтрованный, не знаю почему официанты боятся использовать кофемашину). Лучше просто возьмите еду на свой вкус и заплатите по факту
Еда не вкусная, музыка турецкая, обслуживание на уровне придорожной столовки, по залу привольно гуляет кот, возможно поминает своих сородичей, из которых делали недочебуреки. Говорю про конкретное заведение на 16 линии. Про остальные ничего не знаю.
Отель категорически не соответствует самозаявленным 4 звездам. Правда, плюс тоже есть, начну с него - вид из окна, расположение
А теперь к минусам:
1) не смотря на заявление на сайте про семейный отдых, детской кровати в номере не оказалось (поехали с 3-летним ребенком). На ресепшене сказали, что это отель для командировочных, оказывается. Также не оказалось детских тапочек, халатика, детских средств гигиены. Детскую кровать потом принесли, но сначала отказывались, рассказывая, что 3-летний ребёнок может поспать на кушетке (кстати, посмотрите на фото качество этой детской кровати)
2) на сайте было заявлено наличие кофе в номере. Не обманули - 3 пачки растворимого пакетика. Уровень. Кстати, столовых приборов тоже нет
3) по всему номеру следы ударов, сколов и потёртостей.
4) в ванне многочисленные сколы по кафелю, правда зашпаклеванные, но криворуко)
5) полотенца грязные или уже пожелтевшие от старости. Попросили поменять - принесли еще грязнее. Только с 3 раза нашли что-то, чем не противно вытереться. Тапочки - самый дешевый вариант, в прямом смысле слова - одноразовые. Кстати, обратите на фото внимание на плесень в ванне, на крутость фена - он даже челку высушить не может из-за своей мощности
6) в номере холодно и нет возможности изменить температуру, потому что регулировка температуры на зиму выключается, о чем заботливо рассказывает соответствующая надпись. Батареи - чуть теплые и очень маленькие для такого остекления помещения
7) еще один минус - входная группа. Вход в отель выполнен, как будто в какой-то бизнес центр, а до ресепшена надо подняться на лифте на 4 этаж. 4 звезды у отеля и 4 этаж ресепшена - может по этому принципу расставили?
8) персонал неприветливый
9) завтрак - шведский стол. Ассортимент блюд скудный, есть шампанское
10) звукоизоляция в номере отсутствует.
Не рекомендую отель, особенно если вы с детьми
Если бы отель заявил себя 2 или 3-х звездночным претензий бы вообще не было , а так - ужас
Время нахождения в отеле 24-25.12.24
Сделал экспресс анализ на коронавирус 12.10.2020 (срок исполнения 1 сутки) анализ не готов до сих пор. Сотрудники ведут себя отвратительно! Вместо того, чтобы нормально объяснить причины задержки пытаются доказать, что считают сутки как-то по-другому.
В мирном порядке отказались принимать заявление о возврате дополнительно оплаченных денег за скорость отказались.
Не рекомендую категорически