Яндекс.Еда
Moscow • Employment center
Save
January 2025
доброго времени суток ! 09.01.2025 сделал очередной заказ в яндекс. еда на 1698 р. Как всегда адрес был указан автоматически как и обычно, но видимо не в этот раз... Курьер приехал не к тому дому, и я посмотрел в истории заказов какой был указан адрес и заметил что изменен дом, до курьера дозвониться я не смог , и звонков от курьера мне тоже не поступало , я начал писать в поддержку , чтоб они связались с курьером и сообщили что нужно проехать к другому дому , на что мне ответили " нам нужно тщательнее разобраться в ситуации,ответим вам в течении пару дней" после чего курьер сразу же отменил заказ, я так понимаю , что деньги возвращать они не собираются. В поддержке мне отвечает уже в какой раз бот, внятного ответа я не получаю ,чат с поддержкой конечно же удалили, скажите ,пожалуйста, возможно ли решить как-нибудь этот вопрос и получить обратно свои деньги?
Antikor. rf
Saint Petersburg • Coating
Save
November 2024
Делал антикор. Оставил авто 28.10 Автомобиль хендай крета К373УС 82 Все по делу и без лишних переплат. Отдавал машину со скидкой на неопределённое время в центр на Бассейной 38. Менеджер предупредил что машина в работе будет 4-5 дней. Был удивлён когда на второй день позвонили и предложили забрать готовую машину. В других центрах удаление частичной коррозии не входит в пакет и считается как дополнительная работа. В Антикор РФ за это не переплачивал.Получил гарантию, через год приеду на осмотр. Буду рекомендовать своим знакомым.
Wildberries
Pushkin • Point of delivery
Save
December 2023
Доброго времени суток! Хочу высказаться по сегодняшней ситуации 20.12.2023. Заказали штаны (2 пары) и 1 комплект кастрюль, после того как подросток на выдаче, с кудрявыми волосами,которая весь процесс выдачи вела себя недостойно( хотелось бы , чтоб руководство обратило на эту кудрявую особу внимание!) Мы решили отказаться от этих товаров. Начнем по порядку 1) штаны :Заказали мы 2 пары ,дабы подобрать размер, но сразу заметив ,что штаны не являются тем ,что мы видели на фото-решили отказаться. Причина отказа возврата товара от маленькой, Кудрявой девчины- оператора нас поразила - вам пришёл не тот товар ,который вы заказали. Полный абсурд! Мы заказали товар и должны были на интуиции проверить те ли штаны нам пришли, вот оно как получается! Но можно задать вопрос, а на каком основании я не могу отказаться от вещи ,которая мне не нравится, на что деревянная кудряшка отвечает: а что ТЕБЯ не устраивает , Это те штаны ,что и на фото, всячески уговаривая нас не оформлять возврат. Далее: Набор Кастрюль - на фото - одно( фирменная посуда)в жизни пришло китайское Г. мы решили отказаться от этого добра, в ответ девчина с кудрявыми волосами - начинает доказывать ,мол всё что пришло- соответствует фото, еле - еле подросток принял обратно товар ,КОТОРЫЙ МЫ НЕ ХОТЕЛИ БРАТЬ! ВЫЫВОД: Просим разобраться с этой персоной которая работала на выдаче 20 декабря, так как много лет уже пользуемся ВБ и всё было впорядке и так же отношение этой нахалки нас возмутило, даже представить себе не могу, как я могла бы себе позволить в лет 18 так грубо общаться со старшими людьми, остались очень недовольны, больше пользоваться данным пунктом не будем, спасибо за внимание.