Разочаровали. Очень шумно, одна пьяная вечеринка сменяла другую, две ночи подряд орали то на улице, то соседи, ночью администрация не следит за соблюдением тишины.
Постельного белья не хватило позвонил на ресепшен сказали приходите дадим, я привык что при хорошем сервисе горничная приносит раз вы не положили сразу.
Мебель не удобная двуспальная кровать с двумя матрасами которые разъезжаются между собой. У дивана торчат части о которые ударялись все по несколько раз.
В конце посещение в бани мира которое входило в проживание но в котоые необходимо записываться за настолько заранее что мы не смогли попасть физически не было свободного времени, любого, и желания как то помочь или хотя бы вежливо отказать у администратора я к глубокому сожалению не услышал.
Спасибо, постараюсь больше никогда не приезжать!
Отменили вылет за два дня до рейса. Отель уже оплатил. Еще и не дозвониться висишь на горячей линии а потом говорит автоответчик никто не может ответить, перезвоните позже.
Если у Вас нет самолетов запасных зачем продавать такое количество билетов? Ну если отменили то уже вложитесь в сервис сами позвоните предложите решение. Одно радует что не полетел, потому что на таком перевозчике страшно!
Оплатил подписку через юр. лицо, оплату не привязали к акаунту. Уже месяц прошел. Позвонить в поддержку нельзя, в чате пишут ждите ответ на почту, на почту не пишут. Замкнутый круг, возврат средств оформить не могу, вот тебе и гарантированный возврат денег!!!
Дата поставки постоянно переносится в информации о заказе, третий раз такая ситуация. Что самое интересное нигде кроме личного кабинета информация о дате заказа не отображается, в счете тоже не прописывают, а потом просто переносят, переносят и переносят и в поддержке говорят нет мы не видим что дата была другая. Претензии и обращения мы не принимаем мне сказали, осталось только сюда написать.
