VetState
Moscow • Pet salon
Save
April 2024
Ужасное место. Попали с кошкой в клинику на Шверника случайно: искали эстренно хирурга, по телефону пригласили в пятницу утром, приехали. На ресепшен у нас вежливо взяли кошку, потом днем нам звонят - хирург будет не сегодня, а завтра. В клинике нет своих специалистов, они приглашают со стороны - на подработку. Так как оперировать нужно было срочно, приехали забрать кошку в другую клинику. Но кошку нам не отдали, мол, все идет по плану, готовим к операции, мы профессионалы высший класс, доверьтесь нам. В итоге операцию отложили еще на сутки, кошку промучили, денег взяли в 3 раза больше, чем в районной ветклинике: из-за дополнительных услуг в 3 раза "раздули" счет. Что-то намудрили с наркозом: кошка 2 дня отходила от наркоза, хотя обычно через 4-8 часов уже бы бегала. Мало того - кошке выбили зуб! То ли они ее уронили, то ли держали в железной клетке без присмотра...не смогли мне объяснить и зуб полечить бесплатно отказались. Зуб лечили в другой клинике за деньги. Странное место. Вроде, все вежливые. Но то ли некомпетентные, то ли специально заманивают и тянут время, чтобы побольше заработать. Про выбитый зуб ничего не объяснили, не извинились, руководство клиники на мое письмо даже не ответило, видимо сильно занято.