И так,пришло время оставить отзыв об этом местечке…Будет интересно даже узнать - Руководство у сервиса такое же как его не компетентные сотрудники..
Провел замену моторного масла и антифриза,много подводных камней в работе сотрудников,сидящие ботаники в зале не умеют подбирать слова,так и провоцируя сказать:
- Подруга,ты сходи так со своими друзьями пообщайся
Этот лайтовый вайб в общение с клиентами говорит о полной не серьезности отношения к работе.
В маслах не разбираюсь,попросил консультацию ,навалили мне какой то Лукойл литр которого стоит - 690 хотя я говорил что мне не важно сколько будет стоить данная услуга мне нужно в эту машину самое лучшее!
Условия работы перед заказ нарядом было такое - покупка масла и фильтра (замена бесплатно)
Заказ наряд не соответствует реальности
Человек просто вылил все масло,без качественной прогонки старого масла залил мне в японский автомобиль,с японским мотором какое то не понятное масло.
По окончанию работы масло которое я покупал и обговаривал- на руки мне не дали,антифриз не дали,тупо вылили старое и добавили другое
Где остатки жидкостей за которое я платил,доливка же мне нужна хотя бы.
Суть в том что я заплатил за масло и фильтр (замена бесплатно)
А они навязали от себя именно услугу по замене масла и антифриза (сама услуга не была обговорена изначально)
Оставьте себе )ужас какой то..
В заказ наряд внесены вещи о которых я вообще понятия не имею и не обговорили их
После замены масла,тяга машины села,через час появился нехарактерный звук из под капотного пространства
После работы сначала взяли деньги,потом дали заказ наряд
К сожалению торопился не успел со многим разобраться,и очень жаль что я не могу написать более 2.000 символов
2 рентабельные автошколы нашего города обслуживали свои личные автомобили в вашем сервисе
И пока моя машина была у вас,меня гнали от туда,но очень жаль что я не послушал их и 1000 раз пожалел уже
Люди добрые,если вы любите свой автомобиль,не рискуйте
Работа данного сервиса это лотерея 50/50
Деньги за расходные материалы понятное дело они не вернут уже,ну а за услугу будем добиваться что бы вернули…
А очень надеюсь что из сотрудники начнут любить свою работу,а то сидят там с кислыми минами как будто их засталяют работать там,через не могу и не хочу,общаются как с кентами на ТЫ,ни капли уважение.
Был бы ещё какой нибудь серьезный сервис - то ладно
Но десятки людей нашего предприятия уже просто опустили данный сервис их проф-непригодностю
Мне говорили,жаль что я не поверил
Я пока там находился - мне люди писали БЕРИ ОТ ТУДА ТАЧКУ И СВАЛИВАЙ😃
Вот смешно же получилось ,я остался…
Надеюсь руководство это увидит и поймет что вчера
Я просто реально увидел что люди просиживают свои штаны на ровном месте получая зарплату
1)Консультацию не получил а больше слов (да мы не знаем такого)
2)Очень долго проводили работу
3)Не выгодный условия по ценевому сигменту
4)Заказ наряд не соответствует реальность
5)Не компетенция сотрудников!
Всем бобра,а этому сервису лишь процветания спустя года.
А деньги будем возвращать,тачку засрали а хлеб за него оставили себе)