Уважаемые господа компании МТС!
вы везде кричите что самые передовые и быстрые.
Моя ситуация: нужно было получить E SIM. Написано в приложении все быстро и удобно, оформила заявку получила код. А вот подключить его в телефоне уже прооблема, ну не хочет и все.
Решила связаться с оператором для помощи, но у Вас же передовые технологии : для начала нужно победить бота который пока не научился решать некоторые вопросы , и ждать ответа оператора.Я на линии ожидала час !!!и вот заветные 59 минут на телефоне и звонок просто сбросился ,может быть вы перестанете экономить и вернете живых людей, котррые смогут решить вопрос.