Son
Saint Petersburg • Restaurant
Save
February 2025
Посетив этот ресторан на завтрак 22 февраля, я осталась крайне разочарована не только качеством блюд, но и обслуживанием, которое оставило желать лучшего. Заказала чай, рисовую кашу и картофельные драники. Каша оказалась действительно вкусной, но вот драник — это было что-то совершенно отвратительное. Огромный, жирный кусок, обжаренный в кляре с излишками масла, который покрывали лосось, яйцо и голландский соус. После первого кусочка во мне поселилось чувство тяжести и тошноты, и я не смогла продолжить есть. Отдав драник официанту с объяснением, что его невозможно есть, я была вынуждена заказать другое блюдо. Это были сырники, которые в меню значились с ягодами. На деле же в них была всего одна голубика, разрезанная пополам, и несколько кусочков ягоды малины. Но, по крайней мере, их можно было съесть. Но, увы, это было только начало. Когда я попросила счет, в нем все равно оказались драники, которые я вернула. Официант пообещал разобраться с менеджером. После обсуждения с ним менеджер заявил: «Ну вам же не понравилось блюдо. В целом оно было приготовлено хорошо, так что вы все равно должны заплатить». Так я и заплатила, включая эти ненавистные драники. Когда я уже собиралась уходить, администратор, как по шаблону, поинтересовалась, все ли мне понравилось. Я изложила ей свою историю, на что она отметила, что в этот день уже были жалобы на драники. В ответ администратор спросила: «Но вопрос все-таки решен?» Я ответила, что нет. И услышала лишь сухое «спасибо за обратную связь». Я понимаю, что вкусы у всех разные и блюдо может не понравиться, но такой безразличный и даже пренебрежительный подход к гостю — это просто недопустимо. После такого опыта возвращаться сюда не хочется, и я буду настоятельно рекомендовать своим друзьям и знакомым избегать этого заведения.
1/2 Of You
Saint Petersburg • Bar, pub
Save
December 2023
Прекрасное место! Спасибо большое официантке Виктории за чуткость и прекрасное обслуживание